工行多項手續費翻番被指“霸王條款”

每經記者  胡俊華  發自上海

        律師表示，儲戶與銀行此前建立儲蓄合同，雙方是合約關系，但工行僅通過單方面公告的方式，并未經過雙方協商就擅自提高收費標準，是明顯違約，侵害了消費者的權益，屬霸王條款。

        工商銀行近日發布公告調整23項個人金融業務的收費標準，其中，多數項目收費標準實施上調，部分項目收費標準上漲100%～150%。

        據工行在其官方網站刊登的調整個人金融業務收費標準的公告顯示，此次收費標準調整范圍涉及23項個人日常的金融業務，包括匯款、異地存取款、資信證明、綜合對賬單、外匯匯款等。

存取匯款業務費用飆漲

        在一些存、取款以及匯款業務上，工行調整后的資費上下限標準比以前上漲了100%。

        以個人異地存款為例，調整前的收費標準為“按存款金額0.5%收取，最低每筆1元，最高每筆50元”；調整后的收費標準為，“按存款金額0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。”

        個人異地取款的收費標準也從“按取款金額1%收取，最低每筆1元，最高每筆50元”，調整至“按取款金額1%收取，最低每筆2元，最高每筆100元”。

        對于匯款直通車業務（行內異地及跨行匯款），收費標準從“按匯款金額1%收取，最低每筆1元，最高每筆50元”，調整至“按匯款金額1%收取，最低每筆2元，最高每筆100元”。與其他銀行相比，這一收費差距也開始拉大。比如，招商銀行柜面異地普通匯款，收費標準為“按匯款金額的1%收取，最低1元，最高50元”。

        不過，工行把自助設備轉賬、匯款的費用降低了，從前是“同柜面收費標準”，現在則是“按照柜面收費的90%收取”。

        對于外匯匯出匯款，以前統一按匯款金額的1%收費，最低20元，最高200元?，F在對匯出境的，按匯款金額1%收取，最低50元，最高260元，另加收電訊費、郵費（如有）。

其他收費項目標準上漲

工行其他收費項目的標準也在大幅上升。比如，工行“個人存款證明”業務的收費標準，從“每份20元”調整至“每份50元”，漲了150%；“個人貸款證明”的收費標準，則從“每份50元”調整至  “每份100元”，上漲了100%；“個人信用卡守信證明”，則從“每份50元”，調整至“每份100元”，上漲了100%。而農行、招行的“個人存款證明”均為每份20元。

        公告還表示，此前“殘缺污損貨幣清點”項目，原先并不收費，現在調整為“對按人民銀行有關規定界定的殘缺污損貨幣，200張  （枚，不含）以下免費，200張（枚，含）以上最低5元，每增加100張（枚）加收1元。”

律師：其他銀行恐跟進

        工行在公告中表示，調整個人金融項目收費標準是為了“提供更為優惠、優質的服務”，調整的原則是“是加強服務、兼顧成本，使您能享用安全、方便、快捷的個人金融服務。”

        記者就此事采訪了公益律師董正偉。董正偉表示，由于國內銀行存在同質化經營，工行手續費漲價后，“未來一兩年，估計其他銀行都會這么做的。”

        董正偉表示，儲戶與銀行此前建立儲蓄合同，雙方是合約關系，但工行僅通過單方面公告的方式，并未經過雙方協商就擅自提高收費標準，是明顯違約；此外，工商銀行單方面變更合同內容，設定最低、最高收費標準，加以簡單公告之后就去實施合同內容，侵害了消費者的權益，屬霸王條款。

        昨日，《每日經濟新聞》記者隨機訪問了幾家銀行，這些銀行表示并沒有提高個人金融業務項目收費標準的計劃。



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