3月1日起中國網游行業全面實施“家長監護工程

　　為進一步擴大“網絡游戲未成年人家長監護工程”覆蓋面，鞏固和深化企業與社會、家長與未成年人的互動機制，文化部、中央文明辦、教育部、工業和信息化部、公安部、衛生部、共青團中央、全國婦聯決定，自２０１１年３月１日起在網絡游戲行業全面實施“家長監護工程”。

　　“家長監護工程”的主要內容包括三方面：一是網絡游戲經營單位建立專門的服務頁面，公布專線咨詢電話，開通專門受理渠道，介紹受理方式。二是家長需要了解、引導、控制孩子游戲活動的，由家長向網絡游戲經營單位提供合法的監護人資質證明、游戲名稱賬號以及限制措施等信息。限制措施包括：限制每天或每周玩游戲的時間長度，限制玩游戲的時間段，或者完全禁止。三是網絡游戲經營單位按照家長要求對未成年人的賬號采取限制措施，并持續跟蹤觀察，及時反饋該賬號的活動，為家長提供必要協助，制止或限制未成年人的不當游戲行為。

　　根據《“網絡游戲未成年人家長監護工程”實施方案》，各網絡游戲經營單位要做到“四有”，即有專人負責、有專線電話、有專區設置、有季度報告。為強化信息公開和社會監督，文化部在中國文化市場網設置“家長監護工程”專欄，公布網絡游戲經營單位名錄、各經營單位“家長監護工程”服務網站主頁、熱線電話等信息，供家長和社會查詢和監督。

　　文化部等八部門將增進協作，落實“家長監護工程”監管責任。文化行政部門要履行網絡游戲主管部門職責，加強對網絡游戲經營單位的監督管理；文明辦要積極開展各類宣傳活動，擴大工程的社會影響，營造有利于防止未成年人沉迷網絡的良好社會氛圍；教育、衛生、共青團、婦聯等部門要互相配合，開展面向未成年人特別是學生、家長的心理健康輔導工作，從預防入手控制未成年人不當使用網絡；通信管理部門要配合文化等部門，對有關部門認定為執行“家長監護工程”不力的網站，根據有關部門要求依法進行處理；公安機關要配合做好監護人與被監護人身份關系的驗證工作，確保既解決實際問題，又不損害網絡游戲用戶的合法權益；共青團組織要發揮青年志愿者的幫扶作用，加強對未成年人及其監護人健康上網的指導，結對幫扶有網絡沉迷傾向的未成年人。

　　為提高實施成效，文化行政部門將開展網絡游戲經營單位“家長監護工程”培訓考核，對工程實施情況進行調查評估；繼續發揮好１２３１８文化市場舉報電話的作用，認真辦理家長及用戶舉報，做到有報必查并及時反饋查處結果。對實施監護工程不力并造成惡劣影響的網絡游戲經營單位，文化行政部門或文化市場綜合執法機構責令改正，并視情節輕重依法處理。

　　據介紹，在文化部指導下，２０１０年２月由部分網絡游戲經營單位試點啟動了“網絡游戲未成年人家長監護工程”，在有效解決未成年人沉迷網絡游戲方面發揮了積極的作用，受到社會歡迎。