2011-04-13 01:16:19
每經記者 徐潔云 發自上海
自去年來一系列動蕩之后，谷歌在華經營頗為不順，相關業務拓展也呈下滑趨勢。
《每日經濟新聞》記者從知情人士處獲悉，在相關業務明顯縮水的情況之下，谷歌多個代理商迫于發展壓力，選擇了暗中“兼職”，開始與其他互聯網推廣平臺進行合作。
上周末，互聯網效果廣告推廣平臺商浪淘金向記者證實，他們的確已收編了數家谷歌代理商。記者還獲悉，騰訊SOSO、搜狗等搜索引擎也早已開始對他們進行滲透。
糾紛后遺癥
去年10月，華東7家代理商因被單方面毀約取消代理資格而與谷歌發生糾紛，代理糾紛綿延至今，其間被代理商投訴的原谷歌中國相關負責人離職。
有知情人士向記者透露，谷歌付出了約500萬美元對7家代理商進行補償，但該消息未得到證實。
與此同時，與谷歌分道揚鑣的代理商開始另謀新路，由于渠道能力和之前的代理經驗，諸多互聯網推廣服務商對他們展開追逐，部分代理商已被一家叫作浪淘金的互聯網推廣平臺商收編。
有意思的是，幕后收編者浪淘金與谷歌頗有淵源，其創始人周杰正是原谷歌技術總監，他曾一手推動谷歌廣告系統的研發。
浪淘金于2007年底創立，專注于 “效果廣告”技術研發和平臺運營，主要針對生活服務類企業領域。浪淘金渠道副總宋波表示，目前他們已收編了近十家谷歌代理商，這些代理商在華北、華東、華南均有布局。“谷歌的大代理商渠道質量很高，我們看好這些強勢資源，當然我們的收編并非僅僅針對谷歌。”
被收編的不僅僅是與谷歌決裂的前代理商，谷歌現有的區域大代理商也早已暗辟新田。一位不愿透露姓名的谷歌區域大代理商告訴《每日經濟新聞》記者，實際上，從2010年3月谷歌宣稱退出開始，代理渠道謀變就已暗中進行。
上述人士透露稱，3月之后，騰訊SOSO、搜狗等搜索引擎就開始密集滲透谷歌代理商渠道，不少代理商開始嘗試兼營這部分業務，不過目前推進效果不算太理想。
由于谷歌此前對大代理商有著獨家合作的要求，這使得代理商在做“兼職”時采取了半地下狀態。
不過，這些代理商們對谷歌仍有較高的評價。北方某區域谷歌大代理商鐘成（化名）告訴記者，至少在外貿這一領域，由于有著龐大成熟的adwords全球布局，谷歌仍是不可替代的，“針對外貿商的服務，谷歌仍是轉化率最好的推廣渠道”。
代理商的無奈
讓代理商們唏噓不已的是，經過了數年的付出才崛起的谷歌渠道業務，現在下滑卻無比迅速。
谷歌adwords渠道業務于2005年進入中國，2007~2009年上行加速，但在去年谷歌服務器退出中國內地之后，其在華業務急劇縮水。去年與谷歌決裂的7家代理商中，有幾家甚至面臨業務全面停止的困境。
南方某省的谷歌大代理商劉力（化名）直言，去年華東7家代理商跟谷歌的矛盾讓他們觸動頗深，開始有了另辟新路的想法。
在谷歌業務下滑之外，谷歌對代理商傭金的收緊也令他們不安。
事實上，相比百度等本土搜索，谷歌給予代理商的傭金分成不算多。據前述代理商人士透露，谷歌代理商業務啟動初期僅能獲得15%的分成，總業務量超過80萬美元后能獲得20%的提成，年銷售總額超過5000萬元人民幣以上，才能享受到接近30%的分成。據了解，百度給渠道商的分成普遍為30%~40%。
值得注意的是，中國市場是谷歌全球版圖中采用代理商制的孤例，其他地區均是客戶直接向谷歌adwords下單。據代理商稱，2008年起，谷歌在中國嘗試大客戶業務，試圖以此推動直營，但推進效果并不算理想。“谷歌想讓代理商向客戶收取15%~20%的服務費，但在中國市場，這種模式行不通。”劉力說。
“谷歌給我們留下的空間已經比較小了，以后如果代理商僅停留在批發銷售層面，生存肯定會越來越難。”鐘成表示，行業未來一定要有更多能為客戶提供多種維護服務附加值的業務，這就驅使代理商需要有異化的新業務形態。
搜索營銷最大的特點是將有需求的人集中起來，但廣告商支付的點擊費用，只有一部分能轉化為銷售額。根據百度最新披露的財報，在中國超過4000萬的中小企業中，能接受這種方式的企業不足40萬家。
對推廣轉化率的重視使得按效果付費的推廣業務變得更受歡迎。宋波稱，這也是浪淘金能夠順利收編不少渠道商的原因。
鐘成表示，他對于未來業務架構的規劃是以谷歌等搜索引擎推廣代理業務為基礎，同時以浪淘金這樣的效果付費服務作為增值部分的補充。“我們想給客戶提供更多的選擇，自己也能多賺點。”
谷歌的困局
事實上，谷歌于去年3月23日宣布退出內地以來，遭遇的麻煩不斷。
去年10月，谷歌與華東地區7家代理商發生糾紛，至今尚未有結果。近日，又有媒體報道，稅務部門在進行例行檢查時發現，谷歌在華企業咕果信息技術（上海）有限公司、上海構尋廣告公司和谷歌信息技術（中國）有限公司存在涉稅違法行為，涉及稅款4000多萬元，稅務部門已依法對這3家公司予以查處。
雖然谷歌多位高管反復強調“從未放棄中國”，但一年來谷歌在華市場份額已從高點大幅下滑。易觀國際數據顯示，谷歌去年第四季度市場份額已經下滑到19.6%，而2009年同期份額高達35.6%。與之相比，百度去年第四季度份額從2009年同期的58.4%躍升到73%。
據新浪相關人士透露，本月新浪與谷歌的搜索合作合同到期，新浪已經從網站撤下了谷歌搜索服務，目前使用的是自有的搜索技術。實際上，早在去年年中，新浪CEO曹國偉已經表態，“新浪內部已組建了一支搜索團隊準備替代谷歌搜索，公司做好了隨時更換搜索服務商的準備。”
4月1日，中文社區天涯對外披露，已經完成回購谷歌持有的該公司股份，這意味著繼去年在“天涯來吧”和“天涯問答”兩款重要產品上停止合作之后，谷歌與天涯的聯姻從資本層面也全面宣告結束。
谷歌在內地的疲軟還累及其周邊業務。如網址導航站265.com在2007年被谷歌收購之初，尚能與被百度收購的hao123.com相提并論，而現在hao123借助百度的強勢穩居行業首位，而265目前已滑落至行業前四之外，且持續衰退。
有業內人士評價稱，外部合作伙伴的離去，使谷歌失去了不少流量，而這些也無疑會影響adwords、265網址導航等的表現。
谷歌受挫連連，而滲透者的收編還沒有停手的意思。宋波表示，第二階段的渠道部署工作正在進行，最近仍將與各區域代理商頻繁接觸，“此前我們還主要布局北上廣深，接下來會在更廣的區域進行收編。”
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