2011-04-28 01:44:33
商業銀行信用卡在客戶端的競爭日趨激烈。昨日，由數字100市場研究公司推出、《每日經濟新聞》參與協辦的《信用卡持卡人運營智慧研究》發布會上揭示的數據顯示，目前國內持卡人常用信用卡數量僅為1張的人群占比高達64%，較去年同期的51%的比例大幅提高。
據了解，本次調研對象為國內一二三線城市居民，覆蓋范圍達到20余個省、市和自治區，數據的主要采集時間為2011年3月~4月，總樣本量達到22000個，基本可以代表國內居民當前的消費形態與趨勢。
報告顯示，目前國內持卡人用卡集中度加強。昨日披露的數據顯示，當前持卡人常用卡數量為1張的人群占比高達64%；常用卡為2張的人群占比為26%；而去年同期調查數據顯示，常用卡數量為1張的人群占比為51%，2張的占比為37%。
報告稱，在擁有信用卡的消費者中，60%的消費者已經全部開通了手中的信用卡，30%開通了部分信用卡，而10%的消費者并未開通信用卡。
數字100市場研究公司總裁張彬表示，消費者不激活信用卡的原因，主要集中在暫時沒有需求，其次是費用因素。“五成消費者收到信用卡后不會立即開卡，需要銀行創造消費者需求和消費機會，刺激消費者完成激活。”
信用卡持卡人關注點也在日趨分化。報告稱，高端消費持卡人（5000元以上/月）對于信用額度、分期功能、特色功能等更為關注；而中端消費者更關注積分禮品、品牌、特惠商戶；低端消費者則更關注信用卡外觀，以及年費。報告顯示，目前一線城市消費者更看重信用額度及營銷活動，三線以下城市消費者更看重信用卡基礎服務，拓展該類商戶的優惠活動將有助于提高消費者用卡偏好和促進用卡；長遠來看，餐飲娛樂、賓館、旅行社將是未來拓展機會。
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