王府井牽手微信圈地線下市場 吹響“情人節”移動支付決戰號角

未來一到兩個月時間里，王府井(600859)百貨將全面啟動微信支付收銀方式

2月11日晚，傳統百貨業龍頭王府井發布公告稱，公司與騰訊簽署戰略合作框架協議，雙方結成戰略合作伙伴關系。雙方將在微信公眾平臺商戶功能、微信支付服務上開展具體合作。

對此，有業內人士稱，與王府井的合作表明騰訊正在加速布局線下商業，微信與支付寶在線下的競爭也將更加激烈。同時，未來也會有越來越多的傳統百貨公司通過新的技術改變傳統經營方式，來應對新興互聯網經濟對傳統零售業的沖擊。

公告顯示，王府井與騰訊將利用各自的優勢資源，在技術、平臺、市場、媒體等方面給予對方支持，基于現有及未來擬從事業務，進行長期且持續的戰略合作。同時，騰訊向王府井開放其優勢業務及成熟市場，并在市場資源、商務拓展、數據共享與分析、技術運營等方面助力王府井全渠道服務體系的構建。

王府井方面還表示，2月14日，與騰訊合作的微信購物將在公司旗艦店北京市百貨大樓試運行，并將在隨后持續推出新的合作項目。顯然，雙方是想借助“情人節”為這次合作帶來一個良好的開端。

微信官方也介紹稱，王府井百貨將通過與微信支付合作，布局移動端購物場景。近期推出的體驗活動包括，顧客在百貨商場購物時，掃描二維碼后使用微信支付一分錢，即可獲取禮品。在未來一到兩個月的時間里，王府井百貨將全面啟動微信支付收銀方式。

除支付移動化外，王府井還將借助微信將線下禮品卡、儲值卡等全部實行電子化。用戶可在王府井微信公眾號內隨時購買禮品卡、儲值卡，并像發微信紅包一樣發送給自己的微信好友。

而據記者了解，這并非王府井與騰訊的第一次合作。王府井在其2013年三季報中曾透露，已經與騰訊微信平臺合作開通王府井百貨微生活卡，實現微生活卡與實體店會員綁定，通過電子會員卡完成顧客消費積分、折扣與自助升降級等操作。為此，王府井已在門店部署無線Wi-Fi系統，建立顧客統一驗證云平臺，試點店內移動定位技術，為下一步實現顧客到店提醒、定向推送信息提供技術支撐。

此外，去年9月25日，王府井還發布基于安卓平臺和IOS平臺的移動終端顧客服務系統“王府井”APP，實現門店品牌搜索、查詢定位、店內導視、電子會員卡、會員積分查詢、功能商戶對接等功能，目前該系統已覆蓋9家門店，預計年底覆蓋全部門店。

而此次王府井與騰訊的合作進一步表明，傳統零售企業在面對電商和用戶購物習慣改變等挑戰下，正在通過新的技術改變傳統經營方式。

實際上，線上支付平臺與傳統百貨業的合作在去年便已展開。2013年11月15日，銀泰商業集團與支付寶錢包達成戰略合作，雙方重點推動公眾服務、手機支付等合作。而為了實現線下與線上融合的O2O商業模式，友阿股份(002277)于去年10月10日也與騰訊公司旗下的騰訊大湘網簽訂了合作協議，由騰訊根據公司的需求，依托騰訊微信平臺和會員入口，建設“友阿微購youa-wego”微信公眾平臺。