傳統(tǒng)房介與網(wǎng)絡(luò)平臺，誰的末路？

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 杜冉樂 江然發(fā)自成都    

每經(jīng)記者 杜冉樂 江然發(fā)自成都

盡管傳統(tǒng)房介與網(wǎng)絡(luò)平臺的競爭，已經(jīng)從暗自較勁走向公開叫板，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和房產(chǎn)中介均尚未充分發(fā)展的中國，二者真正意義上的博弈還遠(yuǎn)沒到來。

“房介和網(wǎng)絡(luò)平臺之間無法相互取代，因?yàn)楦髯远ㄎ徊煌！鄙虾３诵切行袖N服務(wù)機(jī)構(gòu)董事長、交大房地產(chǎn)研究所副所長李驍告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，網(wǎng)絡(luò)平臺本質(zhì)上是一個綜合性媒體平臺，它不是電商也不是一個銷售平臺。

房介充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，才能完成客戶從線上查詢到線下購買的導(dǎo)流。

實(shí)際上，從美國二手房介的發(fā)展軌跡來看，無論是傳統(tǒng)房介還是網(wǎng)絡(luò)平臺，誰也不能單方面掐住對方脖子。

據(jù)美國媒體報(bào)道，老牌房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司Redfin的創(chuàng)始人看中了互聯(lián)網(wǎng)給其他行業(yè)帶來的顛覆性改變，試圖從線上走到線下，打破其他網(wǎng)絡(luò)平臺只做信息收集、整合、發(fā)布的商業(yè)模式。除了發(fā)布房源，該公司雇置業(yè)顧問，親自操刀帶客看房，促成銷售在線下成交。

然而，讓這位創(chuàng)始人大失所望的是，Redfin的增長速度還趕不上其他網(wǎng)絡(luò)平臺公司，這些公司只列出待售房屋的信息，將客戶交給傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介，由后者來完成交易。

人們因此而疑惑，為什么互聯(lián)網(wǎng)銷售在這個行業(yè)就行不通？德佑地產(chǎn)廣告管理部總監(jiān)于藝表示，房產(chǎn)中介和網(wǎng)絡(luò)平臺一直是合作關(guān)系，一方綁架另一方都不可持續(xù)。網(wǎng)絡(luò)平臺只是為購房者提供了一個集中便捷瀏覽和挑選房源的平臺，房屋交易的真正發(fā)生不在網(wǎng)絡(luò)，線下才是對客戶提供專業(yè)置業(yè)服務(wù)，雙方在一條生態(tài)鏈上。

“互聯(lián)網(wǎng)是信息傳遞的一個工具。”于藝表示，交易房屋對個人而言畢竟是筆大買賣，房屋的特殊性以及復(fù)雜性決定了交易背后需要強(qiáng)大的后臺服務(wù)系統(tǒng)、法務(wù)中心、交易按揭中心、品質(zhì)管理中心等提供專業(yè)保障。

網(wǎng)絡(luò)平臺的加入，更大的意義在于給平靜的水池加入鯰魚，逼迫房介提升實(shí)力、提高服務(wù)質(zhì)量，跟不上變革節(jié)奏的房介公司難逃被整合兼并的命運(yùn)，而最終受益者是消費(fèi)者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境日趨成熟，中介公司也在利用自己的房源信息等優(yōu)勢建立自有網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。不過，偉業(yè)我愛我家集團(tuán)市場研究院經(jīng)理孔丹坦言，自建網(wǎng)絡(luò)平臺的困惑在于缺乏創(chuàng)新。

目前，已有不少房介已開始嘗試與阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開合作。相關(guān)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)資本巨頭的介入，勢必會引發(fā)房產(chǎn)中介行業(yè)的又一場變革。

（實(shí)習(xí)生丁舟洋對本文亦有貢獻(xiàn)）