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    貝恩咨詢:2014中國奢侈品市場負增長 品牌40%宣傳預算投向數字媒體

    每經網 2015-01-20 16:05:26

    過去的兩年,中國人積極在海外購物,他們自己旅游時消費、親朋好友也幫忙代購,因而奢侈品在中國的增長放緩下來。

    報告人:貝恩公司全球合伙人布魯諾·蘭納

    采寫整理:盧曦

    2014年,中國內地奢侈品消費總額約為1150億元人民幣,下滑1%。今年是貝恩咨詢連續8年研究以來,第一次出現下滑,去年這一數據增長了2%。放眼全球,所有中國內地消費者在全球各地的奢侈品消費總額大約是3800億元。

    中國奢侈品市場放緩的原因首先在于,政府的反腐倡廉對“奢侈品饋贈風潮”產生了持續的影響。過去的兩年,中國人積極在海外購物,他們自己旅游時消費、親朋好友也幫忙代購,因而奢侈品在中國的增長放緩下來。

    2014年中國男士奢侈品銷量下滑嚴重,其中腕表下滑了13%,服裝下滑10%,箱包銷量持平。女士用品仍然增長,化妝品增長7%,服裝增長11%。

    男性和女性奢侈品在2014年表現一冷一熱,在不同價位上都是這樣。比如,非常高端的女性珠寶品牌,下滑幅度低于相近價位的男性奢侈品。究其原因,可能還是反腐的影響。(官員以男性居多,他們的奢侈品消費和饋贈大幅減少,女性奢侈品自用為主,受影響較小。)

    在所有的變化背后,顧客行為習慣的變化是最顯著的,以前我們分析消費者是看年齡、薪資?,F在我們對消費者的分類看品位、成熟度、對奢侈品的認知度。奢侈品牌能否為消費者提供專屬性產品是非常關鍵的。

    我們看到很多新晉品牌,今年處在“成功品牌”這一行列。那些傳統奢侈品牌、不跟潮流的那些品牌就慘了,光靠歷史的品牌現在很難走下去。1400個調查樣本中超過80%的人希望嘗試新的品牌。在今年的行情下,各類別前五大品牌的排名和地位都發生了變化。大家喜歡更新的、更潮的品牌。調查中,消費者最想嘗試的新興奢侈品牌是巴黎世家和MichaelKors。專屬性和設計感成為今年大熱門,明年后年這部分還會增加。

    以往,越貴的品牌受渴望度越高,現在,人們向往的奢侈品牌是適合他們的。

    很多品牌今年都降低了開店速度和計劃,思考如何設置他們的網絡,靠開新店是不可靠的。越來越少的消費者會覺得大LOGO好看,彰顯身份,越來越多的人覺得大LOGO俗氣、過時。

    “代購”(daigou)成為中國一個非常主流的渠道,去年中國奢侈品市場一半的份額是代購貢獻的。很多人去韓國和日本購物,這部分增長了60%,今年香港代購有所下滑。中國消費者奢侈55%是在國外買的,15%親朋好友代購,30%是在內地門店購買的。2014年,中國消費者購買的代購化妝品達300-350億,而奢侈品代購市場總量500-750億。未來自貿區的價格優勢會對奢侈品行業很大影響。

    2015年中國奢侈品市場可能比2014年好一些,現在的奢侈品客戶比較穩定了。品牌如果能把握現在的客戶,進行線上的管理,門店取得突破,還是有希望的。越來越多的奢侈品牌會加強生活化的客戶體驗;2014年,很多品牌同店銷量下滑5-6%,未來他們會展開更嚴格的門店選擇;高端品牌必須維護專屬性,因為VIP顧客要求更苛刻。

    越來越多的消費者開始將花費轉移到體驗式奢侈消費,如豪華酒店、度假村等。有55%的消費者表示他們曾花錢入住豪華酒店或者度假村,80%的人指出相對于傳統的購物游,他們在新一年會增加休閑旅游方面的支出。

    品牌的選擇上,一個非常突出的變化是在宣傳方面。2014年奢侈品牌40%的宣傳預算流向了數字媒體,其他品牌這一比例大約是20-40%。這并不意味著投向傳統媒體的預算減少了,如果一個品牌的銷售額是增長的,他們可能投向傳統媒體和數字媒體的預算都有增長,其中數字媒體增長得更快。

    責編 鄔曉丹

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