家教020調查：傳統收入分配架構被改變 單靠"燒錢"難走通

每經編輯 每經記者 趙娜    

每經記者 趙娜

"去中介化"似乎成為了站在傳統行業門外的野蠻人，這次，野蠻人沖進了教育行業。

近期，廣州9家K12培訓機構發布聯合聲明，矛頭指向家教O2O平臺。再早一點，5月27日，精銳教育與昂立教育也曾發出類似的聯合聲明。

接受《每日經濟新聞》記者采訪時，互聯網教育研究院院長呂森林透露，傳統培訓機構里，老師通常的分成比例僅為20%到30%，培訓機構自身又負擔多項開銷，這一利益分配結構很難被改變。家教O2O平臺的出現，恰巧以"去中介化"讓老師能拿到絕大部分收入。因此，培訓機構尋求線上轉型是必要的自我革命。

請他教創始人陳遠河表示，眼下家教O2O平臺都在籠絡家長和老師資源，但教育行業有其特殊性，"燒錢"不一定就能燒來流量、用戶習慣。未來家教O2O行業需要形成優秀的用戶體驗，否則前景難料。

　家教利潤率整體偏低

家教O2O平臺與培訓機構的矛盾集中在哪兒？

陳遠河接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為，主要矛盾在于，家教O2O平臺重構了行業的收入分配結構，使得未來可能會有越來越多的老師從線下機構出來，然后依托于線上平臺，自己單干。

呂森林也認為，從模式上看，傳統培訓機構是B2C。家教O2O平臺目前更接近C2C，屬于個人與個人之間的交易，大部分利潤歸老師個人而非品牌所有，如此勢必與線下機構形成沖突。

他表示，培訓機構的"學雜費專用存款賬戶"相當于接受政府監管的保證金，培訓機構日常還負擔行政、營銷推廣、房租等多項支出，給到老師的利潤分配比例很難改觀，而線下老師所獲分成通常為課程收入的20%到30%左右。

呂森林透露，家教這塊兒的平均利潤率在10%以下，相比高端培訓，利潤率整體偏低，之所以競爭激烈，是因需求基數大。

"目前家教O2O平臺，在產品和服務層面都沒有太大的差異化。早期同質化嚴重，未來可能會出現差異化。"陳遠河直言，平臺沒有分出勝負的時候，老師會同時依托于不同的平臺。至少在目前，還沒有一家平臺能夠讓教師提供專屬教學服務。

記者獲悉，請他教目前的平臺免中介費，講課收入全部歸老師。作為平臺方，請他教會對師資進行面試、試講等測試，并幫老師承擔課前、課后的咨詢工作，目的是讓老師專注教學這一件事，同時也是為防止老師跳單。

對于未來發展與盈利，陳遠河稱，今后在不背負過多資產包袱的情況下，請他教會嘗試提供更多機構化的服務，比如，會選擇性地獨家簽約優秀老師。拓展城市上會以點帶面，先戰略性的發展重點城市，再輻射周邊地區。

燒錢不一定能帶來流量

盡管業內外都在拿家教O2O的發展軌跡同出行O2O類比，但相比打車、家政等O2O領域，教育提供的是非標準化服務。

呂森林向《每日經濟新聞》記者補充稱，家長線上下單時會更謹慎，在乎的主要不是價格，而是教學效果。因此，家教O2O大戰持續時間會較長，用戶培育仍需大量時間。

他指出，影響家教O2O平臺的另一因素是BAT級別企業的支撐，線上流量的大入口在此，僅靠家教O2O平臺各自零散的推廣，仍不足以培育市場。因此，即便各家出手補貼，從平臺角度看，最終有可能只剩一到兩家實力強的家教O2O平臺。教師資源也會實現優勝劣汰。

"教育是個非常特殊的行業，不一定燒錢就能燒來流量、（用戶）習慣，因為燒錢也有可能引發大量的刷單。整個行業要真正能生存、能發展下來，還是要從做教育的本質出發，更多關注用戶對服務的滿意度，也就是用戶體驗。"陳遠河表示，未來如果無法形成好的服務和體驗，家教O2O平臺打不過線下機構。短期內，家教O2O平臺也不可能顛覆線下機構，受此趨勢影響的主要是中小機構，大的培訓機構自身有深厚基礎。

而對傳統培訓機構來說，開展線上業務或許已是這一群體"自我革命"的必經路。呂森林認為，新東方已做出線上線下業務由獨立到合并的運營轉變，這么做能更好管控，有利加速線上轉型，并豐富收入來源。未來，培訓機構的公司體制和成本結構也會隨之發生較大變化。老師層面，也會因個人實力拉開更大的收入差距。