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          唯品會回應“疑售假茅臺”事件:將聯系903位消費者退貨退款

          每日經濟新聞 2015-12-16 13:06:06

          知名電商平臺唯品會被曝銷售假茅臺酒。今日上午11時,唯品會方面發布聲明,稱將聯系903位消費者進行退貨退款,并暫停與該供應商的一切合作。對退回的商品封存調查。

          每經編輯 每經記者 謝振宇    

          知名電商平臺唯品會被曝銷售假茅臺酒。今日上午11時,唯品會方面發布聲明,稱將聯系903位消費者進行退貨退款,并暫停與該供應商的一切合作。對退回的商品封存調查。

          日前,有網友發帖稱,近日在唯品會買到的茅臺酒是假酒,還發布了其所買酒與茅臺酒正品詳細的重量、證書、瓶蓋等細節比對圖。

          對此,唯品會相關人士對《每日經濟新聞》記者回應稱,公司銷售的產品是正品。

          不過,茅臺、五糧液方面均稱,與唯品會沒有合作。“一些電商平臺跟茅臺沒有合作,他們可能是炒貨來賣,進貨渠道不固定,渠道沒有保證,難免出現情況。”茅臺相關人士表示。

          網友爆料在唯品會買到假茅臺

          12月8日,東北的張先生(化名)在唯品會的酒類促銷活動中買了2瓶飛天茅臺、2瓶五糧液1618和6瓶茅臺醬香型王子酒。

          張先生(化名)提供的截圖

          今日上午,接受《每日經濟新聞》記者采訪時,張先生回憶,拿到酒后,他經過比對發現了異樣,給做茅臺銷售的朋友鑒定,發現竟是假酒。隨后,張先生就在論壇發帖爆料稱,唯品會在12月7日至12月11日推出的酒類促銷活動中,“知名品牌活動”專場所售的茅臺酒涉假。

          一石激起千層浪,許多消費者紛紛附議稱自己也是“受害者”,還自發組建微信群、QQ群,準備合力維權。

          截至記者發稿,一個叫“一起團結”的QQ群已經有43人,一個叫“名酒維權群”的微信群也有68人。這些“受害者”正在集中各自的“消費者姓名、消費者所在城市、訂單號、購買假茅臺數量、酒的生產日期及批次、消費者聯系電話”等信息。

          昨晚有網友截圖稱,唯品會該活動的酒水已銷售一空。

          張先生在電話中告訴記者,唯品會當時兩瓶飛天茅臺標價1698元,附加各種打折券后,最終售價1097.63元,“我們當地賣999元一瓶,這個價格確實有吸引力。但是以前也在其他電商購買過,也拿過五六百一瓶的價格。沒想到這次卻是假酒。”

          張先生對記者表示,朋友幫忙鑒定是假酒后,曾向唯品會反映并要求退貨,但對方不承認售賣假酒 ,并稱食品類無法退換貨。唯品會承諾今日將再與其聯系,進行交涉。

          唯品會:對903位消費者進行退貨退款

          《每日經濟新聞》記者今日上午9時致電唯品會一位副總裁,其堅定地表示:“唯品會從來不賣假冒偽劣的東西,有些競爭對手或不良人士在抹黑唯品會。”

          上述副總裁進一步解釋,唯品會進貨渠道十分正規,不到亂七八糟的地方去拿貨。同時他還透露唯品會員工在此次活動中也購買了很多,“我自己也買了8瓶飛天茅臺。”

          今日上午11時,《每日經濟新聞》記者收到了來自唯品會方面的公司聲明,其中稱截至12月15日,唯品會收到消費者12月8日“知名白酒特惠專場”購買的部分飛天茅臺500ml(53°)商品質量問題的投訴,共計26單。

          唯品會對此決定,自今日起,將“主動聯系購買了該專場相關商品的903位消費者進行退貨退款,并對退回的商品封存調查。”同時,唯品會稱,如調查結果發現存質量問題,將對消費者進行賠償。

          此外,唯品會承諾,在調查完成前,“暫停與該供應商的一切合作”。

          茅臺、五糧液均稱與唯品會沒有合作

          茅臺打假辦工作人員電話中對《每日經濟新聞》記者表示,消費者可向執法部門投訴,茅臺會跟進出具鑒定報告,“我們和唯品會沒有任何的業務關系”。

          茅臺銷售公司相關負責人表示,自己近日對該事有聽說,但具體情況并不了解。

          該負責人表示,在雙十一之前,茅臺曾專門發聲明告知有哪些合作的電商平臺以提醒消費者。目前,一些電商平臺跟茅臺沒有合作,他們可能是炒貨來賣,進貨渠道不固定,渠道沒有保證,難免出現情況。

          該負責人多次向記者強調,公司跟唯品會沒有合作。

          同時,五糧液品牌事務部一位負責人也對記者表示,公司跟唯品會沒有合作。

          他表示,公司的打假工作一直在進行,沒有斷過。不過,他亦指出,網上存在銷售的亂象。

           

          (編輯:趙慶  審核:劉小英  終審:涂勁軍)

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          唯品會 假茅臺

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