邦地產(chǎn) 2016-01-08 11:49:56
前段時(shí)間中原放大招,開除了幾名違規(guī)違法的經(jīng)紀(jì)人并將其列入永不錄用名單,但中介行業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)監(jiān)管力差,這些“毒丸”很可能去往其他中介公司。
每經(jīng)編輯 吳若凡
(本文原載于“邦地產(chǎn)”微信公眾號(hào)real-estate-circle)
前不久,邦爺聽說,中原放了一大招,開除了幾個(gè)涉嫌違法、違規(guī)的經(jīng)紀(jì)人。
細(xì)細(xì)一問才知道,原來在去年8月份,中原負(fù)責(zé)交易的一套房子已經(jīng)完成過戶,房東也已經(jīng)在7月和8月將總計(jì)15000元的傭金(現(xiàn)金)支付給了負(fù)責(zé)交易的業(yè)務(wù)員C,并收到了C開具的白條收據(jù),但驚悚的是這部分款項(xiàng)并未入賬。
后經(jīng)查實(shí)才知,是C利用職務(wù)便利侵吞了公司的傭金,還涉嫌觸犯了《中華人民共和國(guó)刑法》第二百七十一條之規(guī)定。所以中原果斷將該經(jīng)紀(jì)人予以開除,報(bào)了警,并將此類業(yè)務(wù)員列入永不錄用名單。
但更值得注意的是,中原將這類“妖孽”放出來,效果可能形同給社會(huì)送出了“毒丸”啊~要知道,中介行業(yè)流動(dòng)性出奇地高,經(jīng)紀(jì)人可能今天在中原,明天去鏈家,后天則到了我愛我家…這讓邦爺不禁想問,這類被開除的經(jīng)紀(jì)人,最終會(huì)流向哪里,讓誰(shuí)中招?
中介人多管理難 行業(yè)“毒丸”可不少
觸犯公司紅線的案例,其實(shí)不止上面這個(gè)。在行業(yè)內(nèi),有些經(jīng)紀(jì)人為了侵占客戶傭金,使出渾身解數(shù),從“吃差價(jià)”到“偽造法律文書”再到“虛報(bào)租賃”,還發(fā)展到偽造客戶簽名、虛構(gòu)客戶信息等等,違規(guī)方式層出不窮。
但仔細(xì)一看,這些案件的涉案金額有的只有兩三千元,對(duì)于平均底薪多在5000元的經(jīng)紀(jì)人來說,其實(shí)不算高。更何況,這些涉嫌違法違規(guī)的經(jīng)紀(jì)人大都是門店經(jīng)理和基層管理者,他們每個(gè)月的收入可不低。
雖說中介風(fēng)吹日曬、起早貪黑、熬夜成性,一日三餐也不準(zhǔn)時(shí),賺點(diǎn)血汗錢不容易。但這群基層管理者利用職務(wù)之便,利用人力之便違規(guī)操作,知法犯法,還是不能姑息。
但似乎現(xiàn)實(shí)情況又是尷尬的,因?yàn)?ldquo;經(jīng)紀(jì)人管理”對(duì)于任何一家中介公司來說都是不小的難題。中介是一個(gè)人力高度集中的行業(yè),要管理起來難度較大,而中介人員的素質(zhì)參差不齊無形中又加大了管理難度。
那么問題來了,這些被中原開除的業(yè)務(wù)員,會(huì)到去哪里呢?
各家都可能中招 黑名單機(jī)制迫在眉睫
首先,邦爺想說,中介行業(yè)的錄取是相當(dāng)簡(jiǎn)單的,只要進(jìn)行簡(jiǎn)單面試登記和體檢之后就可以錄用。一般而言,公司也不會(huì)要求應(yīng)聘者去戶籍所在地的派出所開具無犯罪記錄證明,或是去當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信部門或中國(guó)人民銀行征信中心調(diào)取個(gè)人征信記錄。
因此,在這些違法亂紀(jì)的經(jīng)紀(jì)人眼中,私吞侵占傭金似乎就和闖紅燈、插隊(duì)一樣容易,被發(fā)現(xiàn)僅僅是開除,或是被罰款。“此處不留爺、自有留爺處”,正是抱著這樣的想法,有些經(jīng)紀(jì)人才會(huì)對(duì)公司規(guī)章制度置若罔聞。
另外,更尷尬的是,敢違規(guī)能違規(guī)的多是有經(jīng)驗(yàn)的人,甚至是管理人員,這些人員的經(jīng)驗(yàn),在其他中介眼中是“香餑餑”。“一天開三家店”的鏈家等高速擴(kuò)張的公司正需要人,而這樣的公司很可能就是這些被開除人員的“最佳歸宿”。
據(jù)說鏈家一向以科學(xué)管理著稱,其有一套看起來很科學(xué)的量化KPI考核制度。
但道高一尺魔高一丈,這些經(jīng)紀(jì)人里的老油條們,對(duì)中介流程早已爛熟于心,知道哪些環(huán)節(jié)違規(guī)最隱蔽、不易被發(fā)現(xiàn),想要突破紅線對(duì)他們來說簡(jiǎn)直是輕而易舉的。所以任你的管理制度再完善,也可以上有政策,下有對(duì)策。
所以可以想象,如果這些人員到了鏈家或其他中介,對(duì)他們來說,無疑是埋下了一顆定時(shí)炸彈,說不定什么時(shí)候就能捅出簍子來。
但如果各家中介構(gòu)建出經(jīng)紀(jì)人信息的互通機(jī)制,設(shè)立一個(gè)類似于經(jīng)紀(jì)人黑名單的信息系統(tǒng),讓所有中介進(jìn)行共享,尤其對(duì)那些違法亂紀(jì)而被開除的經(jīng)紀(jì)人設(shè)立專門檔案,讓所有中介公司在錄用人員之前予以查閱,做到防患于未然,應(yīng)該就能夠讓這些害群之馬無處可藏了。
編輯:王婷婷 審核:楊羚強(qiáng) 終審:蔡戰(zhàn)波
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