馬化騰：騰訊旁邊不是寸草不生 而是一片森林

每經記者 蔣佩芳

11月18日，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在第三屆世界互聯網大會上發表題為《互聯網創新與企業責任探索》的演講。

馬化騰在演講中提到，騰訊上周剛好過了18歲生日，算是一個“成人禮”。成人了意味著要擔當更多的責任。

騰訊對責任有三點體會，首先是用戶和員工。馬化騰提到，在初創時期只有幾位創始人的時候，騰訊最基礎的責任就是生存下去，能夠讓加入公司的員工有一個安穩的職業發展通道，以及最關鍵的是如何讓用戶滿意。

其次是行業發展，構建創新生態，推動行業發展。過去幾年，騰訊聚焦自己的核心業務，把“半條命”交給行業伙伴共建開放生態。騰訊這棵大樹旁邊不是寸草不生，而是變成了一片森林。

第三是平臺和社會責任。騰訊的產品比如微信和QQ已經成為國民通信基礎工具，除了做好自己的產品和企業，很多關系到社會民生與安全的問題，也不再是分外之事。為此騰訊建立了網站、熱線以及產品舉報渠道，及時處理公眾舉報的違法和不良信息。2016年至今，騰訊受理并處置網民舉報的不良信息就達1700萬件次，還搭建了微信的辟謠平臺，引入很多的專業機構，對各種違規的信息進行嚴格的處理。同時，騰訊還成立了一支安全管理團隊，聯合行業伙伴協同作戰，共同打擊網絡電信詐騙。

馬化騰表示，一個企業的責任不斷演化，但基礎不會變，就是要讓員工有成長、生活好，讓用戶有安全好用的產品。

馬化騰最后說，互聯網的發展現在已經走入到一片深水區，沒有多少參照物。接下來，騰訊要從更高更嚴的角度來要求自己，不斷地努力和探索。