銀聯調查：超過四成年輕女性月均移動支付超過5000元

高學歷人群 年輕女性網上消費高

春節臨近，馬上又到了傳統的消費高峰期。中國銀聯今天發布了最新的移動支付安全調查報告。這份報告通過100多個移動互聯網入口在線調查的方式，獲得了包括廣東、上海、江蘇、福建等經濟較活躍地區的9萬多份有效問卷，中國銀聯分析后，歸納出2016年我國移動支付的幾大特點。

9成受訪者使用過移動支付

調查顯示，2016年超過9成的受訪者用過手機支付，比2015年增加了14個百分點。網上實物類消費購物、線下商店消費、信用卡還款、轉賬匯款、預定電影票等是移動支付用得最多的幾個消費場景。值得關注的是，超過四成的受訪者消費時選擇“大額支付用卡，小額支付選手機”。

中國銀聯支付安全專家王宇：大額偏向用卡，小額使用手機這樣的一個特點，應該說是2016年的一個主流，這也跟央行新出臺的賬戶分類管理新政有非常密切的一個關系。

近半數受訪者月均消費超過2000元

那么大家用移動支付都花了多少錢呢？調查顯示，近半數受訪者月平均網上消費金額超過2000元，比2015年提高11個百分點。超過四成20-30歲年輕女性的月均消費超過5000元，遠高于平均水平，成為消費主力。調查還顯示，學歷越高，網上消費能力就越強，博士、碩士學歷受訪者中有1/3的人月平均網上消費金額超過5000元。

電信網絡詐騙持續高發

移動支付方便快捷，是其加速普及的重要原因。不過，調查報告也顯示，2016年電信網絡詐騙持續高發，近四分之一的被調查者遭遇過電信詐騙，并發生過損失。

男性及中老年群體支付安全存隱憂

被調查者中，39%的男性和25%的女性都遭遇過電信詐騙。特別需要注意的是，約有24%的被調查者不僅遭遇了電信詐騙，而且發生過損失。在受騙群體中，50歲以上的中老年人占到了50%。

中國銀聯支付安全專家王宇：在移動支付方式上，中老年群體可能多關心是怎么用，對于一些支付的安全的習慣，或者支付的方法，還需要有更多了解。

社交賬號盜用 短信木馬 騙取驗證碼騙人最多

調查顯示，社交賬號盜用、短信木馬鏈接、騙取驗證碼是最常見的詐騙手段。其中，85后的受訪者遭遇盜用社交賬號欺詐超九成；40歲-50歲的消費者遭遇木馬鏈接短信風險超過八成；30-40歲的消費者約六成有被騙取動態驗證碼和遭遇釣魚網頁等欺詐風險。

55%的消費者自行承擔全部欺詐損失

在遭受的電信欺詐損失中，消費者自行承擔全部損失的雖然比2015年下降三成，但依舊高達55%。由第三方支付機構、銀行、保險公司承擔損失的分別占比是13%、10%和6%。由公安機關追回損失的占9%。

提升安全支付意識 加強風險防范

在分析了移動支付面臨的各類風險之后，中國銀聯也給出了幾項風險提示，提醒消費者加強支付風險的防范。

盡量不用手機號碼注冊賬號

調查顯示，超過六成的被調查者曾使用手機號碼同時注冊多個賬戶，比如金融類賬戶、社交類賬戶和消費類賬戶等。這樣做的風險是，消費者的手機一旦被植入木馬病毒，將面臨短信驗證碼被劫持的風險，犯罪分子就能通過找回密碼功能，盜取你的賬戶資金。

中國銀聯支付安全專家王宇：比如像招聘網站、社交類的還有包括金融類的這些相關網站，盡量不要使用手機號碼來進行注冊，可以使用一些字母加數字的用戶名，還有包括像郵箱等其他一些方式來保證自身安全防范風險。

關注最新詐騙手段 提高應對欺詐能力

銀聯還建議消費者謹慎對待社交軟件中出現的各種借款借口及鏈接，有疑問先主動電話確認；對積分、中獎等短信鏈接不要輕易相信并點擊；不要相信任何索要手機驗證碼的行為。

建議大額賬戶選配保險 化解損失

對于銀行卡被盜刷的問題，銀聯建議，目前部分銀行推出了賬戶盜刷保險，消費者可以優先選擇這類銀行卡，當然也可以自己向保險公司購買銀行卡安全險，以化解賬戶的風險。(央視記者 張道峰)