北京10家月嫂中介被責令整頓：沒有營業執照 培訓敷衍了事

沒有營業執照、培訓敷衍了事、發證單位五花八門……近日，北京市商務執法監察大隊聯合相關部門對全市186個家庭服務業企業進行了檢查，最終有10家不規范企業被責令停業整頓。

隨著全面二孩政策的鋪開，月嫂等家政人員的需求量不斷增多，許多金牌月嫂更是“一嫂難求”。在金錢的誘惑下，一些家政服務企業亂發資質證明，擾亂市場。市商務執法大隊聯合區商務執法部門，結合“3·15”晚會曝光的“黑月嫂”情況，對北京市的家庭服務人員從業能力和服務質量進行了檢查。

記者了解到，此次檢查共涉及家庭服務業企業186家，排查出無照經營企業27家，10家企業因存在未進行全面職業技能培訓就發放培訓合格證、服務人員不具備相關從業能力等問題被責令停業整頓。這10家家政公司主要分布在海淀和門頭溝，分別為家好月圓月嫂公司、我愛我妻月嫂公司、家事無憂蘇州街分公司、北京蘭斯濤家政服務公司、北京嘉寶匯月嫂服務有限公司、北京優貝聰家政服務有限公司分公司、北京金秋十月家政服務有限公司、北京滿庭芳家務服務部、北京梨園張勇家務服務部、位于海淀區蘇州街33號910室的月嫂公司。其中，位于海淀區蘇州街33號910室的這家月嫂公司沒有名稱，在檢查人員到來之前就關閉了店鋪。此外，檢查中還發現企業存在未公開投訴監督電話、未建立家庭服務員服務質量跟蹤管理制度等不規范經營行為37處，下達責令改正通知書29份。

市商務委相關負責人告訴記者，在此次檢查中，比較突出的問題是部分企業在沒有取得營業執照的情況下就從事相關業務，在社區里“租一個地方，掛個家政的牌子就開始營業”，不具有合法性。還有的企業不經過系統培訓就給從業人員發放資格證書，證書上的發證單位也是五花八門，導致從業人員并不具備相應的知識能力。而根據此前北京市發布的《家政服務行業標準規范》，家政服務員應具備與等級相適應的服務技能，特殊服務崗位，如母嬰護理、病人護理等，還應按要求參加培訓，按規定持證上崗。

目前，這10家企業已經整頓完畢，停發各種資格證書。今后，市商務委將加強家庭服務業執法及法規標準宣貫力度，把家政服務員列為檢查重點，積極促進行業的健康有序發展，及時公布情況。