【中消協約談易到用車 敦促其立即停止高風險充值返現活動】消費者反映參加易到用車“充100返100”、“充值返現80%”等活動后，因叫車難要求退款。易到用車稱充值3天內可以退款，超過3天不能退。消費者認為不公平。鑒于易到用車目前的經營狀況，中消協敦促易到用車立即停止高風險充值返現活動，公開披露消費者預付資金的使用和管理情況，強化資金的第三方監管，保證消費者財產安全。易到用車應當開設便捷通道，及時向有退款要求的消費者返還相應費用，造成消費者損失的還應當賠償損失。中消協提醒廣大消費者，要高度重視預付式消費風險。

2017-05-09 14:14:34