銀監會：銀行理財銷售過程須同步錄音錄像

記者 劉麗 實習記者 向家瑩

8月23日，銀監會網站發布《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》（以下簡稱《暫行規定》），要求銀行業金融機構實施專區“雙錄”，即銀行業金融機構在營業場所銷售自有理財產品及代銷產品時，應設立銷售專區并在專區內裝配電子系統，對每筆產品銷售過程同步錄音錄像。該規定自2017年10月20日起施行。

《暫行規定》系首次對專區“雙錄”管理作出比較系統性的規范，共六章三十條，主要涵蓋了總體要求、產品銷售專區管理、錄音錄像管理、內部管理制度、監督管理等方面。

據銀監會有關部門負責人介紹，理財及代銷產品銷售是金融服務的關鍵環節，容易產生誤導及欺詐銷售行為，侵害消費者知情權、財產安全權、自主選擇權等合法權益。專區“雙錄”以技術手段增強了對銀行業金融機構銷售行為的硬性約束，強化了其信息披露義務，有利于從源頭上規范銷售行為。