太和文明論壇 | 微軟亞洲研究院潘天佑：機器人有感情是假的 科幻電影離現實還非常遠

每經記者 張斯 實習記者 劉春山

每經編輯 盧祥勇

NBD：前幾天微軟小冰再次升級，微軟試圖搭建以EQ（情商）為基礎的、全新的AI體系。在你看來，人工智能未來會像人類一樣擁有自我意識、個人感情嗎？

潘天佑：未來的事情沒有人真的知道，從現在的狀態來看，人工智能的感情還僅僅是虛擬的。想要有感情就得有個人意識，人的意識是什么？我們人類自己還沒有解釋清晰。如果人工智能真的擁有了個人意識，個人覺得這一天的到來還很遙遠。

很多時候，我們覺得人工智能的某些應用呈現出好像有感情、好像有情商，其實這個仍然是虛擬的。比如語音聊天，它從互聯網上面學習很多人類的聊天方式，它回答的某一句話，可能讓人覺得有感情。但這個感情，還是通過機器學習而實現的，還沒有自我意識的發生。

作為一名人工智能程序員，我們自己還沒有探討清楚人類的意識是什么？怎么去設計出一個東西有感情呢？

NBD：《未來簡史》中有一段話很深刻，“別在浪費時間研究哲學、冥想或者精神分析，你應該系統性地收集自己的生物統計數據，允許算法為你分析這些數據，告訴你，你是誰？該做什么？”如果將來都是人工智能來替我們決策，或許“個人、自我、個性”就沒有太大意義了吧。你認為個人意識和機器智能的差別在哪些方面？

潘天佑：我們認為人工智能是一個工具，在人類整個歷史過程中，人不停的使用工具。我們之前想要打開一個椰子的時候，用拳頭去打很痛，后來我們發現用石頭去打，好像也沒有人去問石頭已經超越人類了，本來我們用一個工具，這個事物在某一方面就應該超越人類。

最近，部分人開始有些擔憂，你看人類快不行了。但你看車子很早以前就跑贏人類了，但是我們還是在辦奧運會。狗的鼻子，鷹的眼睛，也早都超過人類。

人工智能在最近階段做了一些事情，可能讓人很驚訝，是大家以前沒有看到過的，我們開始有些恐慌、恐慌，但你平常心來看的話，工具本來的使命就是在某一方面就是要超越人。

對于人工智能賦予太多的想象，我沒有絕對的同意。關于人的智能和人工智能，微軟亞洲研究院最常說的AI+HI（artificial intelligence、human intelligence）我們認為是最合理的。很難想象人工智能的單獨存在，人工智能的存在就是要幫助人類。

NBD：前不久Facebook AI聊天機器人失控，之前微軟的聊天機器人也發生這種情況。 技術革新的浪潮可以說是無法阻擋的，你擔心人工智能未來因為失控而對人類造成傷害嗎？

潘天佑：這個并沒有出現失控的情況，聊天機器人在逐漸成熟的過程中難免出現偏差。當前人工智能的發展也不見得失控，失控聽起來很恐怖。任何工具的設計，在剛開始的時候還沒有考慮那么清楚。新事物的出現一旦有一點點的失誤，大家可能對此產生擔憂。作為一名計算機科技工作者我經常疲于奔命，要解釋真實的科學和科幻電影的差距還非常大。

另一方面，我不否認埃隆馬斯克的“will control”觀點，人工智能應該對地球負責。這就好比核能一樣，可以用來造殺傷性武器原子彈，也可以被用來發電造福人類，我們利用核能當然要確保它不能放在“瘋子”手里。

NBD：在你看來，超人工智能的到來對人類造成什么樣的影響？

潘天佑：我覺得人工智能目前對人類還造成不了太科幻的傷害。但是，整個社會、政府都要準備好，迎接人工智能的到來。比如自動駕駛汽車，全球眾多科學家都在為此而奮斗，自動駕駛汽車并非遙不可及，這有望重塑城市交通系統，而駕駛員未來或許找不到工作了。

人工智能更多地作用是實現自動化，減少對傳統勞動力需求。機器在取代人力的時候，以往笨重、重復工作，其實是對人勞動力的解放。盡快某些階段，難免對人類就業、工作方式產生沖擊，但是和工業革命一樣，長久來看對人類進程推動巨大。