中消協發布“雙節”消費警示：謹慎辦理預付卡，盡量簽書面協議

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中秋、國慶雙節來臨，節日消費再度升溫。而隨著消費習慣的改變，禮券、儲值卡、預付卡、分期消費等消費形式逐漸被越來越多的人接受，與之相關的消費投訴也越來越多，甚至引發群體事件。在中秋、國慶雙節期間，預付卡等預付費式消費將進入一個高峰，對于此類消費，中國消費者協會提醒消費者注意以下幾點：

1、謹慎辦理預付卡、儲值卡。消費者要確認自己是否真的長期需要此類服務，不要貪圖一時的高折扣或者輕信商家的銷售話術。當前預付式消費糾紛追回損失非常困難，所以消費者應謹慎采用預付式方式進行消費，盡量不辦預付卡。

2、降低預付額度，縮短使用周期。如果確實需要辦理預付卡，為降低企業跑路、轉讓風險，消費者應盡量降低預付額度，縮短使用周期，盡快消費。

3、綜合考慮商家情況。辦卡前要了解企業資質、口碑情況，選擇存在時間長、品牌知名度高、口碑較好的大型企業。對于加盟店，由于加盟模式的不同，加盟店與總部的法律關系也不同，各自承擔法律責任的能力和態度也不同，消費者需要綜合考慮。

4、盡量簽訂書面協議。消費者進行預付式消費時，盡量簽訂書面協議，或者錄音錄像，將預付式消費卡的適用范圍、期限、功能、退卡條件予以明確，切記不要輕信銷售人員的口頭承諾。