餓了么口碑合體 本地生活服務成阿里戰略新高地？

來源：每日經濟新聞

每經記者 王星平 實習編輯 王麗娜

10月12日，阿里集團CEO張勇發布內部信，宣布餓了么與口碑合并，正式成立本地生活服務公司。張勇表示，阿里本地生活服務公司的成立是阿里巴巴集團完成對大消費領域布局的重要里程碑。這標志著，繼新零售后，本地生活服務已成為阿里生態戰略的最新高地。

事實上，對于口碑和餓了么的合并，業界認為也就差這么一紙公告了。如今合并成定局，阿里本地生活服務公司也明確了未來目標——重新定義城市生活。

這一理念，顯然已不再只是簡單的指餐飲市場，而是吃喝玩樂全覆蓋。《每日經濟新聞》記者注意到，這一目標顯然與餓了么的老對手美團一致。也正因如此，不少業內人士認為，這將會讓阿里和美團之間的“戰爭”再度升級。

但阿里巴巴方面對記者表示，將餓了么和口碑合并除了是想要打贏本地生活這場仗外，也想將本地生活和新零售結合，從而形成新的增長動力。

餓了么和口碑合并

對于此次合并，之前阿里便已經放出信號。

8月23日，阿里公布2019財年的Q1財報透露：設立了一家由張勇擔任CEO的控股公司，并同時持有餓了么和口碑兩大業務，進行獨立融資。其中，阿里還承認了該公司擁有來自自身和軟銀集團等投資者的超過30億美元的投資承諾。

《每日經濟新聞》記者了解到，新成立的阿里本地生活服務公司總裁將由阿里巴巴集團合伙人王磊（花名昆陽）擔任，向阿里集團CEO張勇匯報，并兼任餓了么CEO；阿里巴巴集團副總裁范馳（花名程咬金）將繼續帶領口碑業務，向王磊匯報。同時，阿里表示還將擴大人員規模。

如此看來，人力、財力皆已到位，接下來就要看餓了么和口碑如何完成阿里巴巴交給它們的任務了：打贏本地生活這場仗。

張勇在員工信中寫道，在社會商業走向新零售、新金融、新技術、新能源和新制造全面結合的數字經濟時代的今天，阿里本地生活服務公司的目標也絕不僅僅是做大餐飲市場，它將承擔更大的使命——重新定義城市生活。

“重新定義城市生活”，首先，城市生活自然是吃喝玩樂全覆蓋，這意味著餓了么和口碑要從專注餐飲市場擴展到本地生活服務的全品類，包括商場、美容美發、KTV、休閑娛樂等各種本地生活服務業態。

而此前，餓了么和口碑都是以餐飲場景為核心業務，餓了么主攻“到家”服務、口碑主攻“到店”消費。記者了解到，餓了么和口碑將進一步從“到家”和“到店”兩個場景合力并進，餓了么的本地生活服務資源和即時配送能力，加上口碑的商家服務體系，將作為一個整體，推動以餐飲為主體的本地生活服務市場的全面數字化、互聯網化升級。

同時，阿里方面向記者介紹，口碑和餓了么一起在676個城市服務商家達到350萬。在餓了么的平臺上，有66.7萬的月度活躍騎手為消費者服務，平均每個用戶每年下單近20次；在口碑的平臺上，1.67億月度活躍用戶充分享受著完善的到店服務。

成阿里“履帶”新軍

一直以來，餓了么與美團之間的“戰火”從未停息。如今美團上市，阿里將餓了么與口碑合并，不可避免，不少業內人士認為，阿里合并餓了么和口碑是將其和美團之間的“戰爭”推向一個新的高潮。

不知是巧合，還是受阿里組建合資公司的影響，今天在港股整體趨勢向上的背景下，美團點評股價并沒有同騰訊等其他互聯網巨頭一樣股價翻紅，收盤后股價為59.30港元，跌4.35%，總市值為3256.75億港元。

但對于一家企業來說，在做重大戰略決策時，絕不會只是為了與競爭對手“干架”，最終還是要回到公司發展層面。

事實上，在阿里的生態戰略中，有一個“履帶式前進”的規劃，即旗下業務輪流領跑，帶領其他業務共同前進。從B2B業務起步，到淘寶天貓的電商業務，再由當下已成1500億美元估值的超級獨角獸螞蟻金服領跑，然后是阿里云接棒，菜鳥再跟上。

現在，以餓了么和口碑為代表的本地生活事業群，在阿里生態這條“履帶”中脫穎而出，成為阿里新的“突擊板塊”，這會讓整個阿里生態有什么新變化？

阿里巴巴相關負責人對記者表示，當下阿里以淘寶天貓為基座的新零售，正在幫助品牌實現線上線下一體化的數字化運營陣地，而餓了么和口碑則在線下吃喝玩樂領域幫助商家實現數字化。未來，商家可以把自己在線上和線下的流量、營銷、數據打通，優化配置資源。“本地生活”和“新零售”的結合，會讓線上和線下商業的邊界、天花板被打破，從而迎來新的增長動力。

對于新成立的阿里本地生活服務公司，上游面向的是從一線到六線城市“衣食住行”領域超過千萬量級的商家市場，下游面對的則是追求更佳用戶體驗的數以億計的消費者。按照阿里的預計，如果本地生活服務業務發展順利，將覆蓋8億中國城鎮居民。

值得一提的是，宣布成立本地生活服務公司，也正好是在今年“雙11”前一個月。記者從阿里方面了解到，在即將開始的第十個天貓雙11，本地生活服務將作為一支新軍首次參與。