2019-09-24 13:59:11
數(shù)字技術(shù)裹挾之下,新的價值主張和商業(yè)模式如雨后春筍般繁茂發(fā)展,它降低了跨境貿(mào)易的溝通、物流、支付等成本,讓跨境貿(mào)易變得比以往任何時候都方便。
近日,由環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(SWIFT)主辦的2019年度SIBOS會議,作為金融服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志性年度國際盛會,于9月23日至26日在倫敦拉開帷幕。阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人王添天受邀出席此次盛會,并與前華為財務(wù)副總裁David Blair、花旗銀行支付和貿(mào)易解決方案全球主管Ebru Pakcan同臺,深入探討《如何打造優(yōu)越的客戶支付體驗,挖掘跨境支付發(fā)展?jié)摿Α贰?/p>
阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人王添天與SWIFT簽署合作
隨著跨境貿(mào)易門檻的降低,被寡頭割據(jù)的貿(mào)易版圖逐漸走向碎片化,跨境貿(mào)易商家的畫像和支付場景也越來越豐富。區(qū)塊鏈等新技術(shù)的賦能,讓貨幣去中心化成為趨勢,驅(qū)動貨幣流通更加快速與安全。那么,如何應(yīng)對不同地緣政治下的支付場景,滿足商家多元的支付和賬期需求,成為企業(yè)平臺和商家共同關(guān)注的問題。
傳統(tǒng)的跨境線下大額美金支付,都是通過銀行來完成,平均TT(電匯)轉(zhuǎn)賬時間為3-5個工作日,轉(zhuǎn)賬成本為30-50美金,還存在高額的匯損。為此,阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈通過搭建本地TT網(wǎng)絡(luò),成功地將資金跨境時間縮短至1秒,匯款費(fèi)用下降到1美元,同時避免了匯損的發(fā)生。
即便如此,由于持卡銀行攔截,偶爾也會出現(xiàn)信保訂單信用卡大額支付不成功的現(xiàn)象。為了提升大額支付的成功率,信保團(tuán)隊積極拓展聚合大額支付渠道,豐富支付場景。比如,在美國上線online bank payment;在歐洲推出online transfer,實(shí)現(xiàn)買家坐在電腦前就能完成支付;在歐美市場之外,持續(xù)優(yōu)化信用卡支付模型,以提升信用卡支付第一次支付成功率。截至目前,阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈信用卡支付成功率已從2017年的85.06%提升至93.70%,與歐美主流外貿(mào)支付平臺信用卡的支付成功率基本持平。
事實(shí)上,阿里巴巴在過去20年的發(fā)展中,追求極致客戶體驗,不斷努力突破創(chuàng)新,一直致力于為全球中小企業(yè)解決跨境貿(mào)易中切實(shí)存在的通路問題。而在貿(mào)易履約的環(huán)節(jié)中,伴隨著“貨”的跨境,隨之而來的便是“資金”的跨境。基于傳統(tǒng)的跨境支付鏈路而言,買賣雙方都感覺“我只猜中了前頭,可是我猜不著這結(jié)局”。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能下,阿里國際站讓原本無法預(yù)測和監(jiān)控的事情盡在掌握之中。通過與SWIFT合作全球支付創(chuàng)新服務(wù)SWIFT GPI,阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了支付資金全鏈路的數(shù)字化,提高了跨境匯款的確定性:(鏈路透明化、金融產(chǎn)品)一方面,商家可以實(shí)時掌握買家支付動態(tài)、銀行處理時效、扣費(fèi)等信息;另一方面,則可以實(shí)時地向買家推薦最優(yōu)惠的匯款路徑,同時為商家提供到賬時效及費(fèi)用預(yù)測。
另外,在跨境貿(mào)易的大盤中有70%的大額交易,商家會采用賬期支付。經(jīng)過近幾年國際站對支付場景的觀察,推出了支付與金融相結(jié)合的賬期產(chǎn)品,并將賬期服務(wù)線上化,且落實(shí)到支付環(huán)節(jié),其鏈路也更加透明,助推更多的跨境貿(mào)易實(shí)現(xiàn)交易數(shù)字化。
比如,為滿足買家的賬期需求,阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈陸續(xù)推出多元的賬期產(chǎn)品,其在小額支付場景下推出的國際版花唄——Pay Later,滿足了買家線上分期付款需求。
始于1978年的銀行業(yè)務(wù)研討會,SIBOS現(xiàn)已發(fā)展成為全球金融界在支付、證券、現(xiàn)金管理和貿(mào)易領(lǐng)域進(jìn)行辯論和合作的首要商業(yè)論壇,每年都會召集約8,000名來自金融機(jī)構(gòu)、市場基礎(chǔ)設(shè)施、跨國公司和技術(shù)合作伙伴的商業(yè)領(lǐng)袖、決策者和專題專家齊聚盛會,討論商業(yè)戰(zhàn)略、建立網(wǎng)絡(luò),共同塑造金融業(yè)未來。
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