記者觀察｜避免愛心“不達標” 特殊時期應快速建立統一、可信的物資調配機制

每經記者 王星平    每經編輯 王麗娜    

春節假期被新型冠狀病毒的陰影籠罩，不斷攀升的病例數字，讓武漢疫情時刻牽動人心。一時間，全國人民萬眾一心，包括醫護人員、一線記者等在內的越來越多“逆行者”不顧自己生命安危，選擇進入到一線進行救援或者報道等。與此同時，社會各界也紛紛向武漢伸出援手。

持續性的愛心捐贈，讓人暖心。不過，在此次大規模的愛心援助中，記者也注意到，盡管社會各界捐贈都非常熱忱、積極，但災區物資急缺的問題似乎并未解決。除了需求量大的原因，還存在很多募捐物資由于達不到醫用標準而無法醫用的情況。因此，記者認為，在這一特殊時期，建立起集中式的物資調配平臺顯得尤為重要。只有這樣，才能讓捐贈者的愛心更快、更直接地溫暖到那些急需幫助的人。

由于疫情的嚴峻性，武漢還是在新年到來之時將整座城市“封閉”，整個武漢似乎變成了一座“孤島”，與外界的溝通逐漸在減少。隨著時間一點點過去，武漢資源的緊張狀態開始出現。首先就體現在臨床救護方面，據《每日經濟新聞》1月27日的報道，醫護人員的醫療物資短缺問題依然存在。其次，在武漢市民日常生活方面，據記者在武漢的朋友講述，目前雖然由于過年期間很多市民家里囤貨較充足，但是大家也都在擔心當囤貨沒有了后，很難購買到生活用品。

1月23日，湖北百余家醫院發出公告向社會募集醫療物資。之后，大量的民營企業與個人都自發加入到這輪捐贈高潮中。

援助之要，莫過于切中時弊，切中亟需。記者在觀察此次社會捐助過程發現，聚焦于當下最緊要的醫護和民眾需求，此次捐助，包括阿里巴巴、京東、蘇寧等在內的很多企業都選擇了持續向災區提供物資方面的援助。

但盡管如此，醫護人員的醫療物資短缺問題依然存在，其中很重要的一點就是因為很多募捐物資達不到醫用標準而無法醫用，N95口罩、防護服、護目鏡等醫療物資仍然急缺。

此外，記者從前方工作人員處了解到的情況來看，因為受限于當前的救援體系，這些捐助更多是以個體在進行，這樣散碎的方式也可能是極大的資源浪費。因此，政府應發揮其科學統籌的能力，建立起統一、可信的物資調配平臺，用于解決疫區調配不平衡等問題。

為了讓各種捐贈可以更快更直接寄送派送至災區，首先，這一平臺應該是統一的。只有將社會各界所分散的物資集中到一個平臺上，才能提高調配效率。在當前科技環境下，該平臺可以運用大數據等工具，對災區各地醫療、生活等物資短缺情況實時監測與公布，及時調配。

其次，為了避免出現配送到醫院方面的物資不達標，該平臺必須配備相應的醫療工作者，對平臺所收到的物資進行歸類，然后根據使用者的不同而配備相應規格的物資。同時，在向社會呼吁時，該平臺也可以起到對外提醒的作用，將疫區所需的物資標準進行公示，讓社會各界在捐贈時有更具體明確的目標，避免資源的浪費。

此外，由于有了政府的背書，該平臺還能與像阿里巴巴、京東、蘇寧等具有社會公益心且又具有社會效應的大型企業進行聯合，充分運用企業自身運營機制，最大化統籌和籌集相關資源，實現社會資料的更高效調度和配置。

說到底，面對疫情，不能只靠信心、靠努力，也要注意方式方法，要靠現代化治理能力，這樣才能讓社會各界的愛心更好地傳遞出去且發揮效用。

封面圖片來源：攝圖網