微盟運維系統遭人為破壞已報案 公司回應數據備份完整正在修復中

每經記者 張韻    每經編輯 張海妮    

2月25日，微盟集團（02013，HK）發布公告，經查，公司SaaS業務生產環境和數據遭到集團研發中心運維部一位核心運維員工人為破壞，導致公司當前暫時無法向客戶提供SaaS產品。目前該員工已經被寶山區公安局刑事拘留。

2月23日有商戶在社交平臺上反映，由微盟提供技術的微商城小程序發生“宕機”，公司主頁刷不出來，商家后臺無法登陸。2月24日“微盟崩潰超24小時”等話題討論引發關注，微盟集團于2月25日上午發布調查情況公告。

《每日經濟新聞》記者聯系微盟官方客服，工作人員回應稱，預計2月25日24點前生產環境將修復完成，微盟所有新用戶將可恢復服務，老用戶由于數據修復時間問題，將提供臨時過渡方案，預計老用戶數據修復將可在2月28日24點前完成。

“目前數據備份完整，技術人員正在修復。”針對商戶數據是否存在受損，上述工作人員這樣表示。

微盟集團方面向記者進一步表示，由于涉事員工刪除了數據庫，數據量大因此修復時間較長，目前騰訊云已派專家與公司共同修復商戶數據。

微盟集團在官網公告中表示，預計此次故障還會持續一段時間。事件起因是一位微盟研發中心運維部核心運維人員賀某于2月23日18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等方面原因，對微盟線上生產環境進行了惡意破壞。

針對此次事故，微盟正在擬定相關賠付方案來補償因本次SaaS生產環境和數據破壞事故而遭受損失的商家，并表示吸取教訓加強對線上運維的治理。

有關目前商戶恢復情況，記者于今日上午11點在微信中登陸林清軒官方微商城小程序，頁面顯示系統更新維護中，預計恢復時間為2月25日12:00。而截止到發稿時，交易頁面尚未恢復服務。

微盟集團預計該事件將會對公司SaaS業務營運帶來一定的負面影響，而就整體財務影響而言，公司在公告中表示將視SaaS生產環境和數據修復的程度和速度而定。

2月25日，微盟集團開盤下跌5.56%，截至中午收盤，微盟集團報5.66港元/股，跌幅為4.55%。

根據公告，微盟集團2019年上半年SaaS業務收入為人民幣2.19億元，占當期集團收入總額人民幣6.57億元的約33.4%，毛利潤占比約48.5%。此前的2月19日，微盟宣布計劃以1.14億元人民幣認購雅座63.83%股權，交易完成后，雅座將成為微盟集團附屬公司并納入上市公司體系。