戰“疫”專訪丨門店關了咋辦？5000導購上線 紅蜻蜓董事長上淘寶直播賣鞋

每經記者 于垚峰    每經編輯 文多    

繼在朋友圈賣鞋之后，紅蜻蜓（603116，SH）董事長錢金波又上淘寶直播賣鞋了。

3月8日，紅蜻蜓官方旗艦店開了一場直播，直播的主角是紅蜻蜓董事長錢金波，這場直播吸引了43.53萬人次觀看、點贊300萬+，3家淘寶旗艦店銷量同比增長114%。

新冠肺炎疫情逼停了不少線下消費，鞋服企業受到的影響自然嚴重，疫情期間，紅蜻蜓4000家門店幾乎全部關閉，線下終端銷售額幾乎為0。為此，紅蜻蜓開始搭建線上商城，將全國范圍內5000名導購轉到線上銷售，全員在家上崗。

紅蜻蜓一位負責人在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，在總部開設直播間，董事長直播帶貨，紅蜻蜓是國內上市鞋企里的第一家，未來公司將把線上直播營銷作為一個發力點。

紅蜻蜓董事長錢金波直播賣鞋的預告片。圖片來源：公司公眾號截圖

董事長直播帶貨

一家上市公司董事長上淘寶直播賣鞋，疫情讓所有的不可能變成了可能，因為需要生存。

3月8日上午10點，在位于紅蜻蜓總部的中國鞋文化博物館，一場由直播正在進行，直播的總策劃、主播全都是紅蜻蜓董事長錢金波本人。

錢金波將“國際婦女節”這天的直播作為一場公益直播活動。直播當天，每賣出一雙紅蜻蜓商務時尚皮鞋，即為戰疫女性醫護送一雙“適合上班穿，款式又時尚”的皮鞋。

向戰疫一線的女性醫護人員奉獻愛心是企業的善舉，但是董事長直播帶貨確實也是企業營銷的一個手段。

直播賣鞋中。圖片來源：受訪企業提供

疫情下的企業有多么困難？紅蜻蜓副董事長錢帆曾表示，疫情期間，紅蜻蜓4000多家門店無法開門營業。5000多名導購也都只能在家待著，沒法上班。但是工廠開支、門店租金等成本還是要交，每月1億多元的支出不能停。

因此，早在一個月之前，錢金波就發出致員工信，宣布全員營銷，把店搬到網上，火速搭建線上商城，開展線上全渠道營銷，推出微信小程序，5000名導購向線上轉型，啟動微信會員群，通過社交零售業務自救。

不僅如此，錢金波自己帶頭在微信朋友圈賣鞋，全員營銷就這樣啟動了。到第六天，線上銷售突破百萬元，接著是150萬元、200萬元……直到現在，每天線上的銷售額穩定在200萬元以上。

圖片來源：公司公眾號截圖

錢金波認為，假如沒有疫情，公司的線上銷售額做到超200萬，肯定得是3年后的事，但它提前3年到來了。因為這次疫情，公司的數字化進程提前了3年。

加速線上線下打通

疫情倒逼著企業進行改革，也讓一些有所準備的企業獲得了先機。

據媒體報道，錢金波表示，早在2017年底，公司就開始著手建立新零售業務。2018年6月份，他們開始和阿里巴巴合作，但真正融入到阿里體系的商業操作系統、全面啟動新零售是2019年6月份。進入大平臺，找到組織保障，才能把資源、人才等打通，進而影響企業的整體供應鏈生態，推動整個體系改變。

錢金波認為，這兩年來，自己做得最對的一件事情是，用數字化改變整個團隊的思維方式。通過數字化項目的推進，改變決策流程，它改變的不是一個人，而是一群人。一個企業，怎樣能使一群普通的人做出偉大的事，這是最有挑戰的部分。

疫情改變了紅蜻蜓傳統的營銷模式，原來作為一家傳統鞋企，盡管也做線上銷售，但是和線下幾乎是割裂的，未來，將會加速線上和線下的打通，可以是線下展示，線上銷售。

錢金波認為這次疫情帶來的變化有兩點，一是數字化進程大大加快了。“我們不是線上線下銷售的問題，事實上年輕人群（潛在的消費人群）都在移動社交（云）上，不是說你去不去做、線上好不好的問題，是這個最有潛力的人群每天花幾小時在移動工具上，你一定要去觸達。居家辦公、在線教育、數據在線等，所有都在線上化，數字化延伸到每一個體系、環節和流程上，必須用數據來管理。”

另外一個變化是企業和組織一定會裂變出新的分工協作的新模式。錢金波表示，在家都可以辦公了，何必都到公司來呢？“那我們就可以項目制，你可以不來公司上班，也是我公司的員工。你可以不入職，我們只有業務關系，只要你完成任務。合伙人制，你對結果負責就可以了?？梢钥缃纾瑢崿F利益聯盟。”

封面圖片來源：公司公眾號截圖