“高新通”2.0版本上線 成都高新區不斷提升企業服務體系

每日經濟新聞 張強    每經編輯 楊歡

“高新通”2.0版上線推介 圖片來源：成都高新區供圖

“高新通”企業服務平臺誕生于2019年，是成都高新區“1+7+N”（“1”即企業服務中心,“7”是7類業務,“N”是成都高新區多個部門、街道、樓宇）企業服務體系核心。數據顯示，平臺運行以來，累計收到企業咨詢、訴求14356件，訴求辦結率98.0%，企業好評率99.0%。

近日，成都“高新通”2.0版本正式上線，不僅在原有“訴求通”“政策通”“活動通”“市場通”“金融通”的基礎上進行功能升級外，還新增了“載體通”和智能客服，能解決企業在訴求反饋、政策兌現、融資尋覓、市場開拓、樓宇入駐、服務咨詢等多方面需求，加速形成“服務一站集成、信息一體共享、業務一鍵協同、監督一網開展”的“互聯網+”企業服務新模式，方便市場主體和市民線下辦事“進一扇門、辦所有事”。

“隨著2.0版本的上線，我們加快將成都高新區所有的企業服務工作整合到這個平臺上面來。以后，企業找到‘高新通’，就找到了成都高新區的所有部門，讓市場主體安心投資、專心經營、全心發展。”成都高新區經濟運行局相關負責人說。

下一步，成都高新區將繼續升級“高新通”企業服務平臺，利用人工智能，對平臺企業使用數據進行統計和實時分析，預測企業發展趨勢，并及時為企業匹配相關政策。