鎂刻超話 | 世茂服務執行董事兼總裁葉明杰：不斷拓寬服務邊界探索城市服務賽道

每經記者 吳若凡    每經編輯 魏文藝    

世茂服務執行董事兼總裁葉明杰 圖片來源：受訪者提供

物企上市熱潮仍在延續，在新的行業背景下，傳統物業管理模式已經不能滿足現階段物企的發展，低端化、福利性的物業服務已經成為過去式，物企紛紛探索更多賽道以支持企業的發展。

“目前物業服務行業還處于發展的初期階段，隨著國家和地方對社會和城市精細化治理的需求，以及業主對物業資產全生命周期保值增值的需求不斷提高，物業服務行業競爭門檻逐步提升，資源和市場逐步向頭部企業雙集中。”

世茂服務執行董事兼總裁葉明杰表示，物業服務企業要不斷拓寬服務邊界，除了綜合物業管理，還提供社區生活服務，并拓展高校、產業園、公建等非住宅業態，積極探索城市服務賽道。近年來，國家部委出臺了不少“物業服務+生活服務”的政策措施，涉及增值服務領域，未來的發展潛力非常大。

今5月10月，世茂服務公布了全新企業愿景——致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商。過去3年，世茂服務實現了5倍增長，未來3年也將力爭實現5倍增長，實現到2023年邁入物業服務行業頭部梯隊的戰略目標。

“在增值服務方面，由于傳統的平臺撮合型模式空間越來越小，世茂服務在多個增值服務種類上探索自主運營，比如社區新生活平臺世集、社區教育品牌茂閱島等，以及參股、總對總的合作模式，為業主與用戶提供高品質的服務，優化增值服務結構，提高公司收入水平。”

葉明杰表示，世茂服務將城市服務視為業務增長新戰略引擎，規劃城市市政服務管家、城市資產經營助手、城市發展合作伙伴等三重定位，已經形成市政設施提升管養、城市綜合治理、城市空間資源運營、城市智慧化平臺、城市更新服務等五大產品體系。

今年5月以來，世茂服務分別與深圳深兄環境有限公司和無錫市金沙田科技有限公司合作，布局大灣區和長三角兩大重點區域，構建城市服務核心綜合能力。此外還與地方政府合作，如已在宿遷市宿城區、哈爾濱市阿城區、貴陽市貴安新區等全國9個地區開拓城市服務項目，目前已落地宿遷市宿城區和哈爾濱市阿城區兩個項目。

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