每日經濟新聞 2021-10-03 20:27:10
每經實習編輯 李澤東
據陜廣電報后浪視頻報道,10月2日,河南洛陽。國慶假期,偃師馬蹄泉景區人山人海,景區多家十元管飽飯店生意火爆。
店主周洪強介紹,剛開始做10元管飽店時,很多人都嘲笑他不會掙錢。
如今經營整整一年,不僅掙到了錢很多人還模仿他。
周洪強稱,他成功的秘訣就是做好服務,會為顧客無償提供充電器、消毒液、花露水等,讓顧客覺得錢花得值。
圖片來源:陜廣電報后浪視頻
據洛陽晚報報道,今年32歲的周洪強做餐飲已有些年頭,得知馬蹄泉景區內有小吃街,便開了一家飯店賣涼皮、米皮、雞蛋面、燴面等小吃。
“去年,我到外地旅游時在景區遭遇高價消費,但咱自己做生意要講究誠信,不能只看重利潤,要讓游客得到實惠。”周洪強說,今年國慶中秋假期前夕,該景區就多次出現游客小高峰,他預測國慶中秋假期游客將暴增,便把自制的帶有“十元管飽”字樣的牌子掛在店外。
國慶中秋長假期間,很多游客被周洪強飯店門口掛著的“十元管飽”招牌吸引。得到實惠的游客或拍照或拍攝短視頻傳到網上,很快周洪強和他的“十元管飽”飯店被捧成“網紅”店,引發新華社等媒體持續關注。
實際上,除了節假日,平日店里的顧客也比較多,一天能賣幾百碗涼皮,店門外排長隊是常事兒。記者在店內看到,價目表上顯示,米皮、涼皮、牛筋面等每份6元,米線、酸辣粉、土豆粉等每份8元,雞蛋面、蛋炒飯、餃子等每份10元。
“十元管飽”飯店在網上走紅后,有人擔心周洪強賺不到錢,建議他把價格定得稍高點兒。周洪強說,目前的經營收入能夠維持自己的生活,暫時不考慮漲價。“如果總計較成本,生意就沒法做了,我想讓游客一直享受實惠,游客滿意是對我最大的肯定。”他說。
“周洪強的舉動引發關注后,不少飯店負責人表示愿意效仿,景區管理方充分征求大家的意見后,決定今后馬蹄泉景區內所有飯店一律‘十元管飽’。”郭向偉說,餐飲服務是景區服務的一項重要內容,景區管理方將在不斷完善各項服務過程中,盡全力給游客更好的旅游體驗。
圖片來源:陜廣電報后浪視頻
針對“景區10元管飽店”,紅網10月3日發表評論:都知道,游客吃飽飯才能走更遠的路,看更多的風景。但一些景區當中“價格偏高、味道不佳”已成了游客游玩的共識,的確,與其“花錢挨宰”,不如“挨餓快走”。
部分旅游景區,為了增長營收,不思在提升旅游品質上下功夫,卻想在提高收費價格上搞名堂。景區租金水漲船高,以至于飯店老板不得不抬高售價,并壓低成本,如此怎能提供良好的飲食服務呢?當前是體驗經濟時代,吃的體驗不佳,整體體驗就不高,游客也自然不愿意為其他項目消費。提供價格實惠的美食體驗無疑是景區的加分項。
有了“十元管飽”店,景區餐飲服務便有了低價消費的門檻,競爭氛圍反而會更強。為了避免被淘汰,其他景區餐飲店便會自我優化,提升服務體驗。餐飲店在特色飲食上的鉆研、創新更多,景區飲食服務就能走出同質化的困境。“十元管飽”店起到的就是鯰魚效應的助推作用。
每日經濟新聞綜合陜廣電報后浪視頻、洛陽晚報、紅網報道
封面圖片來源:陜廣電報后浪視頻
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