餓了么總裁方永新：預計到2030年日訂單筆數突破3億 與生態伙伴成長是平臺發展關鍵

每經記者 陳婷    每經編輯 劉雪梅    

9月1日，在2022中國電子商務大會上，阿里巴巴本地生活總裁方永新指出，本地即時訂單規模正處于高復合增長階段，到了2030年，預計日訂單筆數將突破3億。他表示，本地市場的競爭殘酷但不激烈，能跟生態伙伴一起更好地突破成長，是平臺發展的關鍵。

方永新在演講中指出，當下本地即時到家市場的崛起有兩大主要方面因素：首先是電子商務帶來了消費需求的持續升級，這對本地生活服務可能性帶來了更多的思考和探索；而技術的突破和供應鏈效率的整體提升，使得消費者的需求能夠更好得到滿足。

“本地生活行業說到底有三個維度比較重要，促消費、促城市發展以及促美好生活；此外，在保市場主體、保新型就業、保本地民生上我們也做了大量實踐。”方永新同時分享了平臺對參與城市消費、城市治理的探索和理解。

據介紹，近年來餓了么已在“三保”、“三促”上持續開展多項創新。比如消費者下單時可以勾選是否需要餐具、小份菜，以此作用于優化整體碳排放；此外，平臺也為商家提供了更多補貼和支持、為騎手提供包括新型職業救助在內的保障發展體系，以此不斷完善服務。今年上半年，在上海、北京等多地的疫情中，餓了么在政府指導下接連推出應急特需、社區團餐、全能超市等多項全新服務，成為保障市民生活服務需求的重要力量。

8月4日晚，阿里巴巴集團（以下簡稱“阿里”）公布的2023財年第一季度（自然年2022年二季度）財報提到，截至2022年6月30日止季度，本地生活服務整體訂單同比減少5%，主要由于新冠肺炎疫情反復及防疫措施的影響，令餓了么餐飲配送訂單減少所致，部分抵銷餓了么非餐配送訂單的穩健增長，以及高德訂單的強勁增長。

阿里財報同時顯示，本季度餓了么繼續專注于重點城市用戶運營及經營效率提升，平均訂單金額同比提升，單位經濟效益在季度內實現轉正。結合近期財報來看，餓了么已連續三季度在保持增長的同時，做到了經營效率改善。

值得一提的是，今年下半年，餓了么的動作開始增多。

據餓了么同步披露，至8月3日，今夏開啟的“猜答案免單”活動已累計為消費者免單超350萬筆、訂單覆蓋了超60萬家餐飲商家。

此前的8月19日，餓了么和抖音共同宣布達成合作，一石激起千層浪。雙方表示，將攜手探索本地生活服務的新場景升級，通過優質的內容、豐富的商品和高效的物流配送，深度連接商家與消費者，在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

封面圖片來源：每經記者 張建 攝