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    每日經濟新聞
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    電影票,不能退票?律師:屬霸王條款

    每日經濟新聞 2022-09-21 16:10:25

    每經編輯 段煉    

    很多人看電影可能都有過臨時有事卻不能退票的經歷。目前電影票的退改政策是怎樣的?政策是否有統一的標準??

    記者在購票平臺上隨機選取一家上海的電影院,購買兩張次日播放的電影票,付款前, 頁面顯示“不支持退票、支持改簽”的標識 。隨后,記者又嘗試了幾家同樣規定“不可退票”的影院,其中部分影院同意退票。

    記者從多家平臺及影院了解到,目前電影票退改簽政策主要由影院方決定。

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    圖片來源:攝圖網_501411228

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    法律人士:

    電影票不能退改屬“霸王條款”

    雖然平臺在購買頁面上作出“不可退票”的提示,但這種規定是否屬于霸王條款?在法律上是否站得住腳?電影票的退改政策又為何不像機票、火車票一樣,有統一的標準?

    記者從行業協會了解到,目前各地各影院對于電影票退改簽的規定,通常由影院方和平臺方協商決定,影院有較大自主權。由于我國影院行業呈現散而雜的特征,目前尚未對此有統一的行業規范。電影票、演唱會票務不可退票的規定似乎已經成為行業潛規則,那么,法律上這種規定是否站得住腳?

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    環球律師事務所上海分所律師?王睿:?《民法典》上關于此條是明確的規定,類似于一個格式條款,格式條款中對于加重消費者責任、減輕出售方責任有著明確規定,即不能單方面做一個格式條款的規定,這種就是霸王條款,消費者可以通過民事訴訟,包括向消協舉報這些途徑來維護自己的合法權益。業內人士表示,戲院在我國已有百年歷史,早期電影票都是現場購買,且一票難求。近年來,隨著第三方平臺售票的興起,網絡售票已占80%,行業也在不斷規范中。

    編輯|段煉 杜波

    校對|程鵬

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    文章來源:央視財經

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