第十二屆中國價值地產年會 | 原圈科技創始人、CEO韓劍：通過數字化和智能化技術，讓房企實現數據驅動的穩健增長

每經記者 包晶晶    每經編輯 魏文藝    

9月29日，在每日經濟新聞主辦的2022第十二屆中國價值地產年會上，一場主題為“價值共生的內在邏輯和創新模式”的跨界對話，讓科技、地產、互聯網等行業深度碰撞。

橙實置業創始人、董事長侯波，原圈科技創始人、CEO韓劍，金地集團開發管理公司副總經理王英臣，廣聯達副總裁郭建鋒，貝殼高級副總裁李文杰，綠城管理董秘張盼盼，遠洋集團經營發展中心常務副總經理兼集團營銷總經理孫霞等嘉賓，從各自所在產業的角度深入剖析了當前行業困局的跨界破解之道。

作為科技企業，原圈科技創始人、CEO韓劍對于行業發展的壓力和應對，則有著不同的見解。

原圈科技創始人、CEO韓劍 圖片來源：受訪者提供

“我們主要是給房地產企業提供智慧營銷，包括解決方案和服務，幫助房企提升客戶管理、客戶運營等數字化戰略的能力。”

在房地產下行背景下，韓劍坦言，“最近一年，房地產行業內的科技公司同樣承受了不少壓力，一方面來自行業的健康客戶變少，如原圈科測算約有40%的客戶面臨經營壓力問題，不能夠像往年那樣進行前瞻性和深度的合作?？蛻舻念A算少了，購買產品和服務的時候，就期待你的產品和服務輸出產生更高的價值。另一方面，疫情的反復對全國范圍的銷售也產生了一些壓力。”

韓劍表示，資本市場在科技領域，不管是美國的SARS公司還是中國的很多SARS公司，都出現了一波回調。“這就意味著，我們要用更精細化的、更為健康的方式進行發展。”

當行業發生了比較大波動的時候，一些年輕從業者對于行業往往缺乏信心，這種情況如何應對？

“首先，還是要聚焦價值和需求，真正好的產品和服務還是有市場需求的。今年上半年，原圈科技的業務仍然增長了40%左右；其次，要控成本、積極回款。當下現金流對企業而言是最關鍵的，任何企業都希望自己的經營更為健康。”

此外，韓劍表示，“我們自己也增加了對協同數字化工具的使用，如一些線上會議等，包括像企業微信，我們都增加了使用，以此來增加對疫情反復的抵抗能力。”

那么，數字化究竟為房地產行業帶來了哪些實質性變化？

韓劍表示，“在過去幾年，我們看到類似于像Cm系統、線上的VR帶看、線上售樓和服務銷售過程的管理和財務管理等方式，包括精細化的企業運營管理，這些都是數字化在地產行業落地的體現。”

對于行業的未來發展，韓劍認為，數字化可能會為房地產營銷提供一些新的可能性和機會，其中最重要的是端對端實時精準地營銷效果分析及數據分析，對于10萬億級別的房地產行業將是一個重大的提升。

“AI技術在營銷和客戶服務運維過程當中的賦能，從內容的生產、客戶意向的分析、持續的客戶服務，以及銷售和服務現場的AOT等都存在很多的機會。地產是非常多參與者共同達成的一個行業，不管是在建設端還是在營銷端，數字化和智能化技術，可以在生產關系上形成更好的協同新生態。”

在韓劍看來，“數字化和智能化技術跟房地產這樣龐大的行業結合，我們的愿景是，通過兩者的融合把房地產行業做得更為精細、更為溫暖、更為貼心和更為可持續發展，這是大有可為的。通過數字化和智能化技術，讓地產企業實現數據驅動的穩健增長，讓地產行業的員工和消費者感受到溫暖且妙不可言的營銷服務。”

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封面圖片來源：受訪者提供