建行、郵儲、浙商三家銀行同日公告：信用卡自動分期業務將下線！什么信號？

每經編輯 張錦河    

近日，包括國有大行、股份制銀行在內的多家銀行發布公告稱，將對旗下信用卡自動分期業務進行調整。調整后，多家銀行部分信用卡將停止自動分期功能。

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部分信用卡自動分期功能即將下線

11月14日，建設銀行、郵儲銀行、浙商銀行集體發布公告表示，將對部分信用卡自動分期功能進行調整下線。

建設銀行發布的公告顯示，自2022年12月30日起，該行龍卡益貸卡（金卡、白金卡）自動分期功能將調整下線，即自該日起新生成的已出賬單，將不再進行自動分期。

郵儲銀行表示，將于2022年12月30日下線自動分期卡（包含自動分期成長卡和自動分期鴻運卡），屆時將不再受理自動分期卡的進件、換卡和補卡等業務。

同日，《浙商銀行關于取消信用卡自動分期服務的公告》也顯示，自2022年12月30日起，浙商銀行繽紛卡、浙商銀行點金卡、浙商銀行增金卡、浙商銀行京東金融聯名卡，將取消自動分期服務。

早在一年前，就有銀行對旗下信用卡自動分期業務進行了調整。

2021年8月，興業銀行在其官網發布的《關于興業銀行信用卡暫停客戶申請自動分期業務的公告》顯示，該行于2021年8月31日起陸續在各渠道暫停客戶申請自動分期業務。

多家銀行將信用卡“分期手續費”調整為“分期利息”

此外，近期多家銀行進一步調整了信用卡分期業務相關表述，將“分期手續費”調整為“分期利息”。

11月11日，農業銀行公告稱，自2023年1月1日起，農業銀行信用卡“分期付款手續費”將更名為“分期付款利息”。更名生效后，分期付款利息計算規則以各分期業務條款及細則為準。

同日，招商銀行發布公告稱，自2022年12月27日（含）起，新申請（含預約下單）及仍在進行中的分期訂單，入賬的“分期手續費”將調整為“分期利息”，歷史已入賬的分期手續費的賬單展示維持不變。

11月9日，郵儲銀行公告稱，自2022年12月26日起，將信用卡“分期手續費”更名為“分期利息”。此次更名包括所有分期業務（包括但不限于賬單分期、交易分期、自動分期、現金分期、電銷商品分期、商戶分期、悅享分期、汽車分期、教育分期等），適用于新申請分期交易及已申請未分攤完成的分期交易。更名后收費標準及計算規則不變，即每期應還金額不變。

在此之前，興業銀行、華夏銀行、中信銀行以及中國銀行等也發布了類似通知。

同時，部分銀行還進一步明確了信用卡息費年化利率。例如，招商銀行向客戶發送的分期業務短信中已列明分期業務單期本金、手續費、近似折算年化利率；工商銀行發布的分期業務界面也披露了近似折算年化利率、不同期數費率等內容；中原銀行、江蘇銀行等也利用多渠道對信用卡服務收費、計息方式、罰息等相關情況進行公示和說明。

專家：旨在落實監管要求

近年來，信用卡業務一直占據銀行業消費投訴的“大頭”，銀保監會發布的數據顯示，2022年第二季度，涉及信用卡業務投訴39687件，占投訴總量的48.6%。信用卡分期業務“利息不透明”“隱匿收息”“亂收費”等問題尤其遭到客戶“吐槽”。

近兩年來，為保護金融消費者權益，監管機構多次要求明示貸款年化利率。人民銀行2021年3月發布的公告要求，所有從事貸款業務的機構，在網站、移動端應用程序、宣傳海報等渠道進行營銷時，應當以明顯的方式向借款人展示年化利率，并在簽訂貸款合同時載明，也可根據需要同時展示日利率、月利率等信息，但不應比年化利率更明顯。

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今年7月，銀保監會、人民銀行聯合發布的《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》專門加強了分期業務規范管理。其中明確，銀行業金融機構應當在分期業務合同（協議）首頁和業務辦理頁面以明顯方式展示分期業務可能產生的所有息費項目、年化利率水平和息費計算方式。向客戶展示分期業務收取的資金使用成本時，應當統一采用利息形式，并明確相應的計息規則，不得采用手續費等形式，法律法規另有規定的除外。

據中國證券報，專家認為，多家銀行擬將“分期手續費”調整為“分期利息”，旨在落實監管要求。明示信用卡分期利率可有效防止因信息不對稱產生的欺詐營銷等問題，也有助于保護持卡人合法權益。

記者注意到，不少銀行在推銷分期業務時，已經明確提示年化利率。如，招商銀行近期在營銷分期還款的短信中稱，“您本期賬單分期還款可享限時5折優惠，近似折算年化利率7.2%（單利計算）。

每日經濟新聞綜合自中國證券報、建設銀行、郵儲銀行、浙商銀行等銀行官網

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