運力不足！北京多區倡議：大家有空都來送外賣

每經編輯 李澤東    

12月16日，北京市豐臺區商務局發布關于參與外賣配送服務的倡議，倡議中提到，在個人及家庭允許的情況下，在確保自身身體健康的條件下，如您近期未到崗工作或有閑暇時間，您可以自主選擇加入外賣騎手的行列當中。

親愛的豐臺區居民：

當前受疫情影響，區內部分外賣企業存在不同程度的運力減弱、訂單配送壓力較大等情況。結合實際，現向區內廣大居民發出倡議：

1 互相體諒，互相關心

天氣已逐漸轉冷，為盡力滿足大家的需求，外賣騎手在寒風中穿梭、奔波在大街小巷，配送途中十分辛苦。且由于近期訂單量驟增、運力不足，您的訂單有時可能出現延遲、訂單食品稍涼等情況，希望大家可以提前下單，耐心等待，給予騎手們更多的理解和溫暖，感謝您的理解和支持！

2 眾志成城，服務大眾

當前因為騎手運力不足，導致外賣配送壓力較大，我們在這里發出倡議：在個人及家庭允許的情況下，在確保自身身體健康的條件下，如您近期未到崗工作或有閑暇時間，您可以自主選擇加入外賣騎手的行列當中，在這個特殊的時期，為豐臺區千家萬戶送去一份溫暖。

注意事項

如您希望加入，我們建議您：

1. 身體健康，已接種新冠疫苗第三針；

2. 本人及同住人員7天內未出現發熱、咽痛、抗原或核酸檢測呈陽性等情況；

3. 本人自有電動車/摩托車等交通工具；

4. 配送期間做好個人防護，時刻牢記“安全第一”，工作時需嚴格佩戴好N95口罩。

此外，海淀區人力資源公共服務中心微信號12月16日發布《關于參與外賣配送服務的倡議》。

文中提到，當前因騎手運力不足，導致外賣配送壓力較大，我們在這里發出倡議：在個人及家庭允許的情況下，在確保自身身體健康的條件下，如您近期未到崗工作或有閑暇時間，可以自主選擇加入外賣騎手行列，在這個特殊的時期，為海淀區千家萬戶送去一份溫暖。請您結合自身意愿在手機軟件商城中下載“美團眾包”或“蜂鳥眾包”進行注冊接單即可。

另據北青社區報通州版微博消息，當前受疫情影響，區內部分外賣企業存在不同程度的運力減弱、訂單配送壓力較大等情況。結合實際，現向區內廣大居發出倡議：全區居民，條件允許可自主選擇加入騎手行列。

順義區向社會招募配送志愿者

另據北京日報12月15日報道，記者從順義區獲悉，為解決當前快遞外賣人員緊缺、配送速度慢等節點、堵點問題，助力疫情防控和保通保暢工作，順義區面向全社會招募快遞外賣配送志愿者，計劃共招募210人，服務站點覆蓋18個鎮街，為市民的快件提速。

隨著訂單量增大，快遞外賣存在運力不足的情況，此次招募的志愿者主要支援末端配送環節，其中快遞站點志愿者將在物流企業的分揀中心協助開展貨物分揀裝車等工作，貨物配送志愿者將在配送網點支援貨物運送，社區服務志愿者則承擔“最后一百米”任務，在社區無接觸快遞架開展物品消殺、臨時看管、疏導協助快速有序取件、樓門分堆等志愿服務工作，并為有需要的市民進行上門配送。

商家親自送外賣，有北京公司招聘快遞員、騎手上萬人

“外賣要等一兩個小時才能送來，剛剛還給我取消了”“昨天點了兩次外賣，都沒有騎手接單，只能自己去取”“一碗米線配送費要16.9元，比米線還貴”。

據紅星新聞14日報道，近日，不少北京、武漢等地的網友反映，外賣送餐速度變慢，無騎手接單，甚至出現配送費漲價的情況。

不止外賣，快遞網點也出現人力短缺、物流停滯的情況。北京朝陽區酒仙橋某圓通快遞告訴紅星資本局，網點原本有十幾個派送員，現在居家休息的有一半以上，招臨時工也招不到。

值得一提的是，12月10日，“本地寶北京招聘”公眾號發布的招聘信息顯示，北京某公司招聘物流一線操作員、物流快遞員、7鮮門店和達達外賣騎手，人數多達上萬人。

餐飲外賣運力緊張 北京醫藥閃送訂單大增2194.6%

12月14日，在北京工作的何思思（化名）告訴紅星資本局，從12月初開始，北京的外賣送餐速度就慢了許多。“昨天點了一份炸雞，等了3個小時才送到。”她打開地圖發現，這家炸雞店距離她不過1公里。

點外賣無騎手接單的情況也時常出現。四川的一位網友表示，自己點的外賣等了2個小時都無人接單，最后只能取消。另一位四川網友發文稱，中午點了外賣一直沒有騎手接單，后來商家親自送餐上門。

運力緊張之外，還出現了外賣配送費漲價的情況。來自北京的蒲瑞（化名）告訴紅星資本局，昨天點了一家常吃的砂鍋米線的外賣，付款時發現，米線價格16.68元，配送費的價格竟然比米線還貴，高達16.9元。外賣平臺解釋為，高峰時段配送費臨時上調。

除了消費者，外賣商家也明顯感受到了運力緊張。12與14日，北京一外賣商家向紅星資本局表示，現在到店取餐的騎手特別少，有時候半個小時都沒有人接單，導致來單了他們都不好做，得等有騎手接單了才做。該商家提到，很多騎手發燒了，沒有接單。

平臺也對配送慢的情況給出了解釋，餓了么客服頁面顯示，因近期訂單較多，配送可能會稍有延遲。美團外賣則表示，受疫情影響，騎手人數減少，騎手接單、配送均可能會出現延遲。

值得一提的是，目前送藥品、抗原的外賣訂單多了起來。

12月13日，一位西安的騎手發布視頻稱，自己一上線就接到4單，其中2單是送藥，某藥房的外賣單量一天有500單，遠遠超過餐飲店。閃送平臺數據顯示，12月1日至12日，北京用戶醫藥類訂單環比11月同期增長2194.6%。

每日經濟新聞綜合北京市豐臺區商務局微信號、海淀區人力資源公共服務中心微信號、北青社區報通州版、北京日報、紅星新聞

封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖