每日經濟新聞 2023-02-07 18:09:03
每經編輯 張錦河
2月7日，有消息稱，抖音將于3月1日上線外賣服務。
抖音生活服務相關負責人回應《每日經濟新聞》稱，“團購配送”項目目前仍在北京、上海、成都試點當中，近期已開放該三城的商家自助入駐。后續將視試點情況，考慮逐步拓展試點城市，目前無具體時間表。
此外，抖音APP顯示，抖音超市近期已上線。
2022年8月3日，零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥接受每經記者采訪時表示，雖然抖音在外賣、團購業務上“左右夾擊”，但其本地生活市場規模和美團依然有極大的差距。“抖音的本地化運營和管理能力還有待提升，目前體量也很小，最多也就是百億級別，和美團的數千億規模相去甚遠。”莊帥表示。
錢江晚報·小時新聞報道，2021年7月，記者曾在抖音平臺發現了一款名叫”心動外賣“的小程序，不過當時我們嘗試點開它時，卻被告知其正在內測階段，暫時不對外開放招商。
啟信寶2月7日界面顯示，北京字跳網絡技術有限公司申請的多個“抖音心動外賣”商標狀態為已注冊，注冊公告日為2022年9月28日，商標均申請于2021年7月。
抖音APP顯示，抖音超市近期已上線。用戶在App內搜索欄或購物入口內搜索“抖音超市”，即可進入到抖音超市內購物。
據九派財經，在深圳市區，抖音超市還提供次日達、小時達服務。其中，小時達承諾最快1小時送達，商品品類包括鮮花、蔬菜、水果、肉禽蛋、藥品等。點擊小時達商品鏈接，將自動跳轉進本地生活商家店鋪內；若商家正在直播，屏幕右下角將以小窗形式播放直播畫面。
早在2022年6月底，抖音就釋放出了開線上超市的信號。據了解，抖音超市曾在廣州、深圳、惠州和東莞四個城市進行試點，通過小二定向邀約本地生活商家入駐，不公開招商。不少業內人士分析稱，抖音開線上超市其實是在給本地生活業務進一步加碼。
同年7月中旬，抖音在部分店鋪上線團購配送功能，但因為其沒有屬于自己的配送團隊，需要依靠商家聯系騎手配送；8月19日，餓了么和抖音宣布達成合作，將攜手在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗；12月初，達達、順豐同城、閃送相繼宣布與抖音生活服務達成合作，為餐飲商家提供同城配送解決方案。
從2020年底成立本地直營業務中心，到2023年初上線抖音超市，短短兩年時間，抖音長驅直入，攪局本地生活服務市場。
立下千億目標的抖音并不缺底氣。《2022抖音生活服務數據報告》顯示，抖音生活服務覆蓋城市超過370個，合作門店超100萬家，“種草”短視頻達16.7億個，探店達人有1235萬名。除此之外，抖音倚仗的6億日活躍用戶，更讓本地生活服務老玩家們難以望其項背。
但是，抖音能否憑借線上超市在生活服務市場破局，仍然存疑。與京東和美團等本地生活巨頭相比，抖音缺乏自己的配送隊伍，過于依賴與配送服務商恐不是長久之計；同時，前置倉的空缺也將制約其即時配送服務的發展。
每日經濟新聞綜合自每日經濟新聞（記者：王紫薇 趙雯琪）、九派財經、啟信寶、公開資料
封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖
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