巨星科技：2023年年初公司美國團隊主動接入chatgpt進行客服溝通和社媒溝通，目前取得了一定成效

每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：董秘您好，跨境電商行業是比較適合chatgpt接入的應用場景，能夠適用于趨勢性產品選擇、多語言客服溝通交流、抓取標題&關鍵詞進行產品描述、社交媒體廣告投放等。請問貴司跨境電商發展如何？現在是否已經運用chatgpt？

巨星科技（002444.SZ）3月21日在投資者互動平臺表示，公司跨境電商業務自2017年開始一直保持高速增長，2022年同比增速近50%，占同期公司收入的10%，公司跨境電商團隊很早就使用大數據分析積累客戶資源和無形資產，輔助公司產品選型和決策。2023年年初公司美國團隊主動接入chatgpt進行客服溝通和社媒溝通，目前取得了一定成效，相信2023年公司跨境電商業務將取得更大的進展。

(記者 尹華祿)

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