萬達(dá)信息：慧聊產(chǎn)品提供了基于NLP技術(shù)的智能客服能力，支撐公司健康云、蠻牛等應(yīng)用

每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：AIGC（Artificial Inteligence Generated Content），即采用人工智能技術(shù)自動創(chuàng)作、生成內(nèi)容。請問公司在人工智能方面是否應(yīng)用到：ocr識別、人臉識別、eid、智能營銷、智能風(fēng)控、智能客服等領(lǐng)域？

萬達(dá)信息（300168.SZ）3月29日在投資者互動平臺表示，公司對人工智能技術(shù)持續(xù)研發(fā)，已經(jīng)形成數(shù)百個人工智能行業(yè)模型，支撐公司智慧城市、智慧醫(yī)衛(wèi)等行業(yè)應(yīng)用。其中，和您提到的OCR識別、智能客服相關(guān)的產(chǎn)品包括：1）慧讀產(chǎn)品是OCR識別和結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品，對行業(yè)單據(jù)具有較高識別準(zhǔn)確率，支撐一網(wǎng)通辦、醫(yī)保等應(yīng)用。2）慧聊產(chǎn)品提供了基于NLP技術(shù)的智能客服能力，支撐公司健康云、蠻牛等應(yīng)用。公司獲得了2019年世界人工智能創(chuàng)新大賽醫(yī)療賽道冠軍及人工智能卓越引領(lǐng)獎年度TOP30榜單、2021年“首屆應(yīng)用算法實踐典范BPAA”金融賽道冠軍（金獎）、2022年“算法實踐典范BPAA”醫(yī)療賽道亞軍（銀獎）、2022年首屆“興智杯”全國人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽AI+生態(tài)構(gòu)建賽道一等獎，參與了多項人工智能標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

(記者 尹華祿)

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