每日經濟新聞 2023-03-29 21:26:25
每經編輯 李澤東
3月29日，#麗江導游威脅游客“賣車賣房都要跟你干到底”#的話題登上熱搜，引發網友熱議，到底啥情況？
近日，在云南麗江，一名導游因投訴糾紛在大巴車內對游客發出威脅言論，網傳現場視頻中，該導游全程情緒激動，表示當天有游客不騎馬、不交錢，但他并沒有因此強制游客不吃飯。他提到如果遭到游客投訴，自己會被罰款2000元。
該導游稱：“大不了老子導游不干了，我不在這里生活，我還有兄弟。我賣車賣房賣土地，我都要和你干到底。”
視頻發布者寫道：導游脾氣真大，以后再也不來了。
29日下午，新京報記者致電麗江市文旅局，工作人員表示下午有很多人向文旅局反映該情況，目前已經找到該導游，正在調查詳情，后續調查結果會公開。
另據河北廣播電視臺報道，記者致電麗江市文旅局核實，工作人員回復稱：正在核查，后續會進行通報。
圖片來源：青蜂俠視頻截圖
我國《旅游法》明確規定：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
然而，游客在旅游過程中遭遇“黑導游”強制購物的事件屢有發生，已成為旅游業的一大“頑疾”，飽受社會詬病。
就在今年的3月17日，一則關于“三亞一導游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發關注，其“白白伺候你們幾天”“屁股像插火箭一樣”等雷言雷語，讓許多網友感到不適。
事發后，海口市旅游綜合整治辦公室發布通報稱，視頻中反映的涉事導游人員楊某某違法違規情況屬實，其行為造成惡劣社會影響，且情節極其嚴重，目前有關方面已責成旅行社和楊某某向游客賠禮道歉，對涉事旅行社罰款30萬元，導游楊某某被吊銷證件、頂格行政處罰5萬元。
據映象網，《消費者權益保護法》第十條規定消費者享有公平交易的權利，并有權拒絕經營者的強制交易行為。
《旅游法》第四十一條也同時規定，導游和領隊不得誘騙、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物。
如果真在旅途中遇到了“黑導游”，該怎么辦呢？
建議您在保障自身人身安全的前提下，妥善保存相關證據，再通過報警、去消費者協會、市場監管部門、旅游行業主管部門進行投訴等方式進行維權。
每日經濟新聞綜合新京報、猛犸新聞、映象網、公開資料
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