每日經濟新聞 2023-03-30 21:27:47
◎廣泛的本地服務覆蓋以及優質商家的入駐,需要長時間進行業務推進,消費心智的占領也需要耗費大量的時間和成本,但即便如此,依然有諸多在各個業務環節展現出相對成熟的企業。他們仍然在不惜一切代價拓寬自己的業務邊界,不放過任何一絲成功的機會。
每經記者 王郁彪 每經編輯 劉雪梅
“其他競爭對手,既有平臺,包括新入場的短視頻平臺,都不具備挑戰美團的實力。”剛剛交出不錯成績的王興,在美團2022年財報電話會上直面了這個無法回避的問題。
本地生活,正變得越來越熱鬧。
先后與餓了么、達達、順豐同城簽訂同城配送協議后,3月初,抖音外賣團購項目在多地試點下場。隨后阿里又迎來24年來最重要的組織變革,繼口碑并入高德形成“新隊形”后,本地生活作為阿里分設六大業務集團之一,將有獨立融資和上市的可能。這無疑讓三方間的角力更加好看。
餐飲外賣仍是故事的核心。王興認為,距離接近、即時配送這兩條為餐飲外賣設定了高門檻,比到店消費高得多。加上多年沉淀的用戶量和商家生態,共同構成了美團的優勢。
王興在美團上市現場 圖片來源:每經記者 張斯 攝
但美團并非高枕無憂?!睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾?,3月28日,順豐同城(HK09699,股價11.3港元,市值105.48億港元)公布的年報顯示,2022年,順豐同城的年活躍騎手進一步擴大至超78萬名,增速為29.4%。達達2022年活躍騎手則達100萬,增速超40%。
雖然與美團日均活躍100萬、平臺624萬騎手規模尚無法比擬,抖音已聚合了多運力平臺,且與餓了么頻頻“牽手”,對美團而言都不會是一個“令人輕松的信號”。
“餐飲外賣市場已經高度集中,但即時零售及生活服務還有很大的入局空間,后續各方爭奪可能會聚焦于此。”電商分析師莊帥告訴《每日經濟新聞》記者。
事實也是如此,“所見即所得”消費習慣正加速養成,各路商流、物流新老玩家一同介入,流量分散化趨勢愈發明顯。可以想見的是,邁過餐飲外賣業務的初階,本地生活的戰場還有很多仗要打。
即時配送是以餐飲外賣為核心的本地生活業務的戰略承托,正如快遞物流之于傳統電商的意義。此前有第三方機構預測,到2025年,整個即配行業的訂單量會接近中國快遞業的訂單量。
空前的體量與規模就在眼前。三年疫情,同城即時配送加速滲透至各行各業,帶動和加速了本地生活市場的熱絡與復蘇。而被加速了的即時消費市場教育,以及邊界感越來越弱的業務側調整,讓頭部玩家們業績好轉的同時,也有了更多的“打算”。
順豐同城年報顯示,2022年,順豐同城營收為102.65億元,同比增長25.6%,年內虧損大幅收窄至2.87億元,同比減虧68%。另一重要即配玩家達達集團凈虧損也是大幅收窄,2022年營收錄得同比36.4%增長。
而順豐同城的內生增長動力來自非餐場景等收入。記者注意到,2022年,順豐同城非餐場景收入同比增長29.2%至約24.17億元,占總收入37%。
此外,近場電商和近場服務等高附加值場景收入同比增速超50%,茶飲、便利店、煙酒、美妝、醫藥、數碼3C與寵物等代表性品類收入均同比增長超100%。
針對非餐場景收入的增長,在年報電話會上,順豐同城CEO孫海金稱,即時配送行業會從餐飲外賣驅動轉為非餐場景驅動,非餐訂單占比有望在2026年超過總訂單量的60%。“順豐同城以前的重點客戶大部分集中在餐飲,現在則向醫藥、商超等各行業拓寬。”他補充說。
在邊界感漸弱的即配市場,把握流量、渠道的多極化是重點,而在業務模式層面,他們一面會不斷抓住第三方實時配送服務持續滲透的機會,另一面則是快速響應本地零售市場的需求。
換一個角度講,同城范圍內實時履約服務的需求和場景日益豐富,物流之外藏著更大的商機?;?ldquo;萬物到家”的趨勢,沒人想做單純的物流配送服務商。
“將一直努力擴展自身的服務邊界,致力于成為本地生活服務的開放平臺、連接各方共創本地服務的新業態。”順豐同城們的未來劍指也是更大的本地生活戰場。
況且,仍有源源不斷的新玩家試圖通過即配業務,來切本地生活這塊蛋糕。
針對貨拉拉跨界試水跑腿業務,孫海金在業績會上回應稱,各個平臺都會有面臨增長瓶頸的時刻。“本地生活賽道會越來越熱鬧,商流、配送端都會有新玩家進來,行業流量分散化會更加明顯。”他如此解釋。
“從三五年短期來看,不太可能出現與美團體量一致的本地生活公司。”莊帥告訴記者,“長期變量太多不好判斷。”
本地生活可以大致分為三個部分。首先是市場已經高度集中化的餐飲外賣市場。雖然包括抖音、京東、順豐等巨頭在內,近幾年來各家都有進軍外賣的相應動作與傳聞,但似乎都沒到動真刀真槍的時候。
美團外賣 圖片來源:每經記者 張建 攝
正如面對抖音下場做外賣,王興的態度是,短視頻平臺提供的還僅限于有第三方參與團餐配送服務,這種模式對于美團的影響有限。
團餐只是外賣的一小部分,而擁有完備的自建和眾包運力體系,絕非一朝一夕之事。高度集中的外賣市場,這么多年來仍是美團與餓了么分庭抗禮,互聯網新風向和新巨頭換來換去,外賣市場固若磐石,足見難度。
“阿里和抖音與美團直面競爭的,很大程度上將是本地生活的另兩大板塊。”莊帥所說的,是即時零售與生活服務兩大本地生活業務組成部分。
即時零售也可稱近場電商,就是連接線下實體的線上購買平臺,在時間和空間上有范圍上的定義,有即時和同城兩大配送屬性。
莊帥告訴記者,即時零售市場仍處于高速增長期,目前來看,美團的GMV和市占率,以及商家、用戶規模是第一。囊括京東到家以及達達快送等業務條線的京東小時購是第二。剩下的部分由淘鮮達、多點以及永輝等傳統零售均分。
“生活服務類包含了到店、美容美發、酒旅、景區等,這一部分屬于亟待開拓的市場,其尚處于不斷成熟和線上化的發展過程中,由于還存在比較大的空間,阿里、抖音等有很大機會會參與進來。”莊帥補充道。
不只是抖音、快手,前不久,拼多多旗下社群團購平臺快團團,也被傳正低調推進本地生活業務,并開啟餐飲、娛樂、麗人、住宿等領域招商。
圍繞以到店業務為核心的生活服務領域的競爭,王興也在電話會上提及,本地服務的市場滲透率還非常低,新公司的入局會加速行業發展。但相比短視頻等平臺,美團仍有區隔化的優勢。
廣泛的本地服務覆蓋以及優質商家的入駐,需要長時間進行業務推進,消費心智的占領也需要耗費大量的時間和成本,但即便如此,依然有諸多在各個業務環節展現出相對成熟的企業。他們仍然在不惜一切代價拓寬自己的業務邊界,不放過任何一絲成功的機會。
3月末,阿里迎來24年來最重要的組織變革,本地生活作為分設六大業務集團之一,將享有獨立融資和上市的可能。資本的力量天然攜帶更多的可能,阿里本地生活向上拓展的空間也將進一步得到釋放。
沒人能一直立于不敗。這不僅是美團,也是所有擁有固有優勢地位的人“守江山”的最大變量。本地生活新秩序里埋藏的暗線可能也很快就要降臨。
封面圖片來源:每日經濟新聞 資料圖
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