重慶百貨： 對話智能已在智能客服，智能營銷，智能外呼等方面全面開花，落地成果豐富

每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：請問公司旗下馬上消費金融公司是否有類似chatgpt的人工智能交互技術。在網上搜到了公司自主研發的人工智能開發平臺模型構建認證是唯一一家通過了的消費金融企業。該業務是否能夠向外進行推廣？

重慶百貨（600729.SH）3月31日在投資者互動平臺表示， 對話智能是馬上消費的重點應用和研究領域，目前已在智能客服，智能營銷，智能外呼等方面全面開花，落地成果豐富。chatGPT擁有非常好的通用多輪對話能力，在常識的理解和邏輯的推理外延方面代表了目前業界的最高水平。馬上消費對chatgpt的發展和應用也十分關注，目前正在致力于將業界的最先進的通用能力和金融垂直領域的行業知識相結合，打造出擁有行業專家級水平的對話機器人，提升企業內智能對話技術和文本信息提取技術的服務水平。對于該項技術的應用馬上消費目前暫無對外開放的計劃。

(記者 尹華祿)

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