日均攬收一兩千件！首個快遞服務接入醫院系統 京東快遞官宣“廣安門模式”

每經記者 王郁彪    每經編輯 劉雪梅    

廣安門醫院內的京東快遞攬收點。圖片來源：每經記者 王郁彪 攝

時效競速、架構調整后，快遞圈又“卷”起了新服務模式。

4月24日，京東快遞官宣，首次將醫院自助終端與快遞服務系統相打通，患者可以通過醫保卡關聯收件信息寄遞藥品。《每日經濟新聞》記者現場注意到，患者在自助機器繳費完畢后，即可在機器上選擇將藥品交由京東快遞寄送，送藥單、拿取藥、包裝配送一體。

廣安門醫院京東快遞站點負責人在接受記者現場采訪時透露，目前該站點日均攬收量1000到2000件不等。另據京東快遞數據，目前，廣安門醫院取藥的患者中超過50%選擇京東快遞寄送，每年服務超過20萬人次。

雙壹咨詢創始人龔福照在接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時表示，就北京區域而言，這個攬收量是很可觀的。“國內70%的網點都是以派為主、攬為輔，北京主城區就是如此。普遍而言，多數網點一天可能派個六七千票，攬收則有幾百票，一千票已經算很多了。”此外，攬派量也與網點規模有關。

記者注意到，京東快遞于2020年開始了基于醫院場景的寄遞解決方案。除北京的廣安門醫院外，其也在廣東省與當地政府聯合打造便民醫藥寄遞點等。不只是醫藥寄遞，京東快遞也已與多家互聯網醫院展開全面對接。

“快遞公司和醫院直接合作現在還是比較少見。因為醫藥寄遞在行業中是相對‘敏感’的領域。”龔福照進一步表示，尤其是像中藥的寄送，一般都是液體，寄遞過程中，一是要保證不能破損，二是保證藥的品質，最后還涉及藥品使用的安全。”

事實上，目前在做相似模式的醫藥寄遞業務的，除京東快遞外，還有順豐、中國郵政。順豐此前在浙江省內試點中藥包寄遞服務等。

記者在廣安門醫院走訪時了解到，京東快遞接入前，患者如有寄遞藥品的需求，普遍會找院外“黃牛”代取藥，發快遞。如今，京東快遞為醫院指定快遞合作方，寄遞過程公開透明，也一定程度上解決了部分患者不必要的損失。

而疫情期間，藥品等醫療物資的寄遞需求非常迫切，郵政快遞業也主要承擔著個人寄遞以及網上購買的藥品、N95口罩、抗原試劑等醫療物資的寄遞任務。疫情過去后，藥品寄遞嘗試也成為頭部快遞公司比拼時效與服務的重要場景之一。

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