廣州地鐵回應(yīng)“一夜醒來(lái)欠地鐵600多萬(wàn)”：乘客及時(shí)出站，正查原因

每經(jīng)AI快訊，5月8日，“一夜醒來(lái)欠了地鐵600多萬(wàn)”的相關(guān)詞條登上微博熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。 發(fā)布帖子的網(wǎng)友“默默無(wú)聞”IP顯示為廣東。其表示，自己7日是能進(jìn)站不能出站，服務(wù)中心半天沒(méi)解決，想著也就是故障最多扣全程費(fèi)用，沒(méi)想到8日非但沒(méi)解決，問(wèn)題更嚴(yán)重了，“一夜醒來(lái)欠了地鐵600多萬(wàn)，我是承包了一段地鐵，還是請(qǐng)全線路免費(fèi)乘地鐵了。”這位網(wǎng)友還曬出相關(guān)圖片，圖片顯示其應(yīng)付金額為6543114.24元。 9日，記者聯(lián)系上該網(wǎng)友“默默無(wú)聞”，其表示，事情仍在處理當(dāng)中。從其社交平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容來(lái)看，搭乘的應(yīng)是廣州地鐵。 記者聯(lián)系上廣州地鐵客服。客服人員表示，并未收到相關(guān)反饋。 隨后，記者聯(lián)系上廣州地鐵對(duì)外宣傳的相關(guān)人士。對(duì)方表示，業(yè)務(wù)部門已經(jīng)查詢到相關(guān)站點(diǎn)，目前正在進(jìn)一步核實(shí)排查原因。就其了解，一般情況下，不可能出現(xiàn)乘客有巨額欠款的情況。出現(xiàn)該問(wèn)題后，涉及的地鐵站點(diǎn)相關(guān)工作人員也及時(shí)讓該名乘客正常出站。（上游新聞）