“一夜醒來欠了地鐵600多萬”，廣州地鐵剛剛回應

每經編輯 盧祥勇 蓋源源    

這兩天，“一夜醒來欠了地鐵600多萬”一事登上微博熱搜。

5月8日，一位IP地址為廣東的網友在小紅書發布了一篇“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的筆記。該網友表示，5月7日，自己乘坐地鐵時能進站無法出站，地鐵服務中心半天沒解決。最后網友想著故障最多扣全程費用，結果沒想到5月8日情況更嚴重了，收到地鐵欠費600多萬的通知。

該網友曬出的相關圖片顯示，非付費區非本站進站，乘客需要額外支付費用出站，應付金額為6543114.24元。“一夜醒來欠了地鐵600多萬，我是承包了一段地鐵，還是請全線路免費乘地鐵了。”這位網友表示。

此事引發熱議后，上述網友在帖子下方留言表示，“普通人不需要熱度和流量。發生這件事除了覺得搞笑無語，也確實給我的出行帶來了不便，發帖原意只是想尋求更多幫助。”

5月9日晚，廣州地鐵發布關于網友反映“手機NFC卡顯示異常”的情況說明：經核實，該名網友于5月7日晚上約23點在地鐵客服中心反映無法出站，車站工作人員查詢該網友持手機NFC卡顯示異常，由于無法即時查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。目前，已聯系該乘客對該異常情況作進一步分析。后續我司將會同發卡公司、手機廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網友反映的相關問題。

編輯|盧祥勇?蓋源源

校對|孫志成

每日經濟新聞綜合自南方都市報、廣州地鐵微博