宿遷“網”事：每9人就有1人吃“電商飯”

每經記者 王郁彪    每經編輯 劉雪梅    

稍顯嶄新的城市景觀，以及看似并不“忙碌”的宿遷，與剛剛實現逆襲的“兇猛”形成了鮮明反差。

在前不久揭榜的2022年GDP百強城市名單中，宿遷躋身全國70強，GDP首度突破4000億元，增速位列江蘇省第四。過去長期“墊底”的宿遷反超連云港107億元，在省內位次前移至第12位。

宿遷的“加速度”，離不開互聯網的改造。

《每日經濟新聞》記者走訪宿遷時注意到，在長度兩公里、宿豫區洪澤湖路南北兩側，當當、百度、網易等互聯網大廠林立，再向東行，京東的客服中心、京東智慧城以及物流平行總部，占據更多空間。

京東創始人劉強東的老家就在宿豫區來龍鎮的農村。

城市及其背后的產業變化是動態的，要素與結構相互影響，加速形成更適宜的秩序。從“宇宙中心”曹縣的走紅，到眼下持續霸屏熱搜的淄博，每一座城市都在展示這樣的躍動性。

宿遷的“逆襲”：每9人就有1人吃“電商飯”

事實上，2009年的宿遷，GDP僅是江蘇排名第一的蘇州的九分之一。如今的逆襲之路，作為宿遷第一個千億級規模的產業，電商無疑提供了巨大的支撐。

《每日經濟新聞》記者從宿遷市商務局電子商務處了解到，截至2022年底，宿遷市電商交易額達2200億元，同比增長11%。今年一季度，宿遷市則完成電商交易額625億元，同比增長13.5%。

宿遷2000億的電商交易規模，宿遷電子商務產業園區就貢獻了一半。“去年，園區電商網絡銷售額達1005.37億元，同比增長17.92%。”宿豫區副區長、宿遷電子商務產業園區黨工委書記任杰在接受采訪時表示。

記者走訪時得到的一組數據顯示，宿遷總人口不到500萬，電商產業相關從業人數就超過60萬人，換言之，每9人中就有1人吃電商這碗飯。

投資40億元，總建筑面積53萬平方米的京東智慧城5月啟用。圖片來源：企業供圖

配套電商產業的物流、客服也在宿遷起勢。任杰告訴記者，從蘇北物流的分布來看，淮安是主要的物流分撥地，通達系分撥中心主要位于此。而京東物流智能物流園區則在宿豫，輻射包括蘇北，以及附近的山東、安徽、河南等。

此外，宿遷是全國最大的商務呼叫中心。記者在走訪時注意到，除了京東客服中心一期、二期，以及即將正式投用的三期外，小米、360、網易、百度、當當、途牛等一大批互聯網企業也陸續將客服中心落地宿遷。

客服是電商及相關網絡零售業態最為核心的業務環節之一。一眾互聯網大廠選擇將客服中心落地于此，一方面，基于相對完整的客服中心的人才供應，業務培訓、標準，技術等形成了產業基礎，可以支撐和容納更多企業入駐；另一方面，一定程度上也得益于宿遷電商產業的加速推進。

京東客服中心公共事務負責人劉姍姍告訴記者，客服中心客服人員平均年齡為25歲，年輕群體所占比例最大。此外，有超過62%的員工來自宿遷本地。

記者同時了解到，京東客服中心最初的辦公地點，就在宿遷市宿豫經濟開發區管委會裙樓里。當時劉強東力排眾議，將京東分散在各地的80名客服員工全部搬遷至宿遷，京東集約化客服中心從那時起步。

劉強東曾在接受媒體采訪時笑稱，“成立之初，京東客服基本上把宿遷會電腦的，會說普通話的全招完了。”

客服中心并非京東在宿遷布局的全部。京東給出的一組數據顯示，截至2022年底，京東在宿遷累計投資項目13個、投資額超200億元，涵蓋電商、智慧城市、物流倉儲、智能產業等多個業務。

京東之于宿遷

宿遷位于中國的南北交界處，京杭大運河貫穿全城。大運河東邊是宿豫，西邊是宿城。在宿豫有句話叫“河東有京東”。劉強東就出生于此，他的老家在宿豫區來龍鎮的農村，是一個典型的蘇北農民的家。

廣為流傳的故事是，當年劉強東考上了中國人民大學，但家庭條件有限，上學難成了問題。是家鄉村民湊了500塊錢和76個雞蛋把他送入了大學。后面的故事就廣為人知了，他用實際行動回報了家鄉。

前不久，“京東投資60億建近4000套員工公寓”的消息刷屏。5月，宿遷的“京東智慧城”三期投用，園區內除了一座158米的宿遷第一高樓（京東物流平行總部）外，還包含5棟員工公寓，提供2929間精裝公寓等。

記者走訪了京東位于宿遷的智能物流園區，以及宿遷特色霸王蟹產業基地。據記者了解，為了政企更好地對接，當地政府專門成立了“京東合作促進中心”這樣一個機構。

位于宿遷的京東物流智能物流園區內部。圖片來源：每經記者 王郁彪攝

任杰告訴《每日經濟新聞》記者，他們統計，整個宿豫區去年GDP超過400億元，京東系占宿豫區經濟總量20%左右。“比如，涉及到GDP構成的，社會消費品零售指標、服務業的指標等，京東都有所貢獻。”

大佬反哺家鄉并非個例。許多頭部互聯網、科技大廠創始人都在功成名就后，為家鄉的發展助力。從政企間聯動的角度來講，除了實際的產業落地帶來切實的收益外，互聯網、科技之風也將為小城市煥新。

而從中國城市的每一次更新來看，每一個城市背后也都因擁有著獨特且具備生命力的產業形態，迭代、互補又統一，中國才形成了全球最豐富的城市產業生態系統。

封面圖片來源：企業供圖