部分項目減費讓利！多家大行發公告響應中銀協倡議

每經記者 宋戈    每經實習記者 張宏    每經編輯 馬子卿    

近日，中國銀行業協會發布《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》。具體來看，減費讓利項目涉及“匯票手續費、工本費”“個人存款賬戶對賬單打印費”“安全認證工具工本費”，以及信用卡“交易提醒”“溢繳款轉出手續費”“年費補刷機制”“還款容時、容差服務機制”等。

截至目前，工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行等已發布公告，表示將積極響應倡議，但具體實施細則及實施時間有待后續公布?！睹咳战洕侣劇酚浾咧码姼鞔笮凶稍?，發現部分項目已在減免序列。股份行方面，中信銀行已發布公告，表示積極響應倡議，并同時公布了實施進展及實施時間。

倡議涉及信用卡等內容

近日，中國銀行業協會發布《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》。協會在倡議書中指出，為更好支持實體經濟發展，服務好人民群眾，踐行銀行業社會責任，展現銀行業良好風貌，中國銀行業協會鼓勵銀行在自主制定市場調節領域服務價格和保持業務經營可持續的基礎上，進一步優化服務價目表，科學厘定服務項目價格，結合經營實際主動調整銀行服務價格，創新金融服務供給，豐富服務項目和內容，提升金融服務質效，讓客戶享受優質、價格合理的金融服務。

對公業務方面，鼓勵各銀行進一步加快數字化進程，取消銀行承兌匯票工本費和商業承兌匯票工本費。此外，將銀行承兌匯票承兌手續費按期限分檔計費方式調整為一檔計費，費率不超過票面金額的0.05%，各銀行根據業務實際可設定最低金額。

對私業務方面，鼓勵各銀行適當降低個人存款賬戶（含個人銀行結算賬戶、個人活期儲蓄賬戶、個人定期存款賬戶、個人通知存款賬戶）對賬單打印手續費。對于打印最近1年以內（含）紙質對賬單的，免收手續費。對于打印超過最近1年紙質對賬單的，每年首次免收手續費。鼓勵各銀行響應綠色低碳號召，積極支持和引導客戶通過線上方式獲取電子對賬單。

此外，鼓勵各銀行順應信息技術發展趨勢，通過集中采購等方式降低安全認證工具采購成本，有效控制系統開發和運營維護等支出，按照不高于成本價的標準向企業和個人客戶收取安全認證工具工本費。

值得注意的是，倡議書中對信用卡“交易提醒”“溢繳款轉出手續費”“年費補刷機制”“還款容時、容差服務機制”等作出明確倡議，并鼓勵各信用卡發卡行自本倡議書發布之日起三個月內開始執行。具體來看，綜合提升信用卡服務質效包含四項倡議。

一是為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務。二是免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境內本人本行賬戶手續費。三是建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制。對滿足一定條件（含用卡交易金額、交易筆數等）即可減免年費的信用卡普卡和金卡產品，允許持卡人在年費出賬后一定期限內申請補刷，該期限一般不低于一個月。在持卡人達到銀行規定的補刷條件并按照賬單正常還款后，退還最近一期扣收的年費。四是建立信用卡容時、容差服務機制。為持卡人提供“容時服務”，如提供3天的還款寬限期服務。為持卡人提供“容差服務”，如持卡人當期未全額還款，且未歸還部分小于限定金額，限定金額一般不低于100元（或等值外幣）時，應當視同持卡人正常全額還款。發卡行根據中國銀行業協會《中國銀行卡行業自律公約》已為持卡人提供其他同類型優惠服務的除外。

多家大行積極響應倡議

截至目前，工商銀行、中國銀行、建設銀行、中國農業銀行、交通銀行已在官方微信公眾號發布公告，表示將積極響應倡議，但具體實施細則及實施時間有待后續公布。記者以儲戶身份致電各大行咨詢，各銀行客服均表示暫未接到具體細則通知，不過部分項目已在減免序列。

例如，交通銀行客服表示，“目前交行匯票、本票的手續費、掛失費、工本費，以及支票的掛失費、工本費都是免費的。”

個人存款賬戶對賬單打印方面，交通銀行客服指出，“按照收費標準，一年以內是免費的；一年到三年，每個賬戶是10到20元1次；三年以上（不包括三年），是每個賬戶30到50元一次。但是目前交通銀行有一個全行性的優惠，全部期限的個人存款賬戶對賬單打印手續費均在免費名錄當中，優惠期限為2024年12月31日。目前，在交行不論打印多長年限的個人存款賬戶對賬單，都是免費的。”

建設銀行客服也表示，目前該行打印一年以內的個人存款賬戶對賬單是免費的，但更長期限的對賬單打印需要收取費用。

匯票方面，某國有大行表示，目前該行企業匯票有兩種收費方式，一種是企業在該行開立票據業務，該種方式下，企業不用到銀行就可以開具匯票，不受銀行營業時間約束，按年收取一定的費用，總行的標準是2萬元/年，但各地分行會有所調整，很多地方會有優惠折扣，一年一千、六百都有；另外一種，如果是小企業，匯票使用較少，可以選擇不開立票據業務，通過銀行辦理匯票，該種方式下，需要到銀行親自辦理，受銀行營業時間限制，但費用較低，費用按匯票金額的一定比例收取，每次最低10元。

股份行方面，中信銀行已發布公告，表示積極響應倡議，并同時公布了實施進展及實施時間。具體來看，對公業務方面，中信銀行表示，目前該行承兌匯票工本費為0.48元/份，年底前將取消此工本費。銀行承兌匯票手續費方面，該行表示，在本次倡議發布之前，該行一貫保持較低的銀行承兌匯票手續費費率水平，長期以來按照每筆票面金額的0.05%收取。

信用卡方面，該行表示，長期為客戶提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務，免收信用卡溢繳款轉出至境內本人本行賬戶手續費，提供信用卡年費補刷機制，提供信用卡容時容差服務。年底前該行將遵循倡議，提升容差服務限額至100元。