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    年輕人都在學什么?美團:中餐烹飪、IT開發、體育培訓受歡迎 體驗課成嘗鮮首選

    2023-10-18 16:37:04

    年輕人熱衷上夜校、體適能運動受追捧、考證“充電”熱度高漲……今年以來,教育賽道新風強勁,興趣培訓、職業教育迎來供需“雙向奔赴”。

    10月17日,美團培訓業務相關負責人在GET2023教育科技大會現場分享中表示,教育服務需求呈現穩步上升態勢,線上化、數字化趨勢顯著。數據顯示,今年1-6月,通過美團、大眾點評選擇教育培訓機構的用戶數,較2019年翻倍增長,賽道擴容、供給細分、線上線下聯動,構建行業增長新曲線。

    供需合力賽道擴容

    在社區夜校,手碟體驗課、書法課、聲樂課、朗誦課、中國舞……各類培訓課程常常座無虛席,夜校成為年輕人熱衷的好去處。有行業人士表示,以興趣和自我成長為導向的培訓服務火熱興起,正是終身教育高速發展的前奏。

    美團、大眾點評數據顯示,今年以來,平臺上“夜校”的搜索量同比增長980%,相關筆記評價數同比增長226%。以今年7月為例,研學、民族聲樂、滑板等細分課程的搜索量同比翻倍增長,分別位居增速前三位。

    全民運動熱潮以及體育政策的助力影響下,體育培訓成為一條熱門賽道,市場需求被喚醒。據美團、大眾點評觀察,受到熱捧的不只是乒乓球、羽毛球、籃球、游泳等大眾體育項目,近年來,網球、擊劍、輪滑、拳擊等小眾運動也越來越受歡迎。

    根據中國體育用品業聯合會發布的《2022大眾健身行為與消費研究報告》,超四成青少年增加了體育運動上的消費。除了青少年的運動啟蒙之外,越來越多成年人也將參與體育培訓,作為提升自我、學習新技能的生活方式,從普拉提培訓、滑板培訓、游泳培訓的火爆程度可見一斑。供給層面也進一步印證行業處于發展的紅利期。今年7月,在美團、大眾點評活躍的體育培訓類商戶數,同比去年增長236%,北京、上海、廣州、天津、深圳五地熱度最高。

    職業培訓同樣風頭正盛。一方面,考研考公熱度高企,另一方面,年輕人考證“充電”、自我提升的需求十分旺盛,推熱了職業培訓市場的發展。美團、大眾點評數據顯示,今年7月,中餐烹飪相關搜索量同比增長近80%,IT相關的前后端開發培訓課程增長分別達60%、40%。職業技能培訓有望成為教培行業的新風口。

    線上線下發力開辟實體門店增長新曲線

    回望教培行業的發展歷程,注重線下交付的教育培訓機構,不斷通過線上化錨定確定性增長,建立與消費者的連接與信任。

    綜合美團、大眾點評上的評價信息發現,專業、態度與體驗是消費者高頻提及的關鍵詞,體驗課成為嘗鮮首選。據美團數據,為了在重大消費中獲得更確定性的服務體驗,每位消費者在下單前,平均會瀏覽6家門店進行選店對比。也因此,門店的線上化、標準化建設,成為鏈接供需的重要紐帶。

    作為一個非標準化的剛需行業,教育培訓的需求和效果往往因人而異,尤其素質教育培訓的多樣性,賽道廣泛而細分,市場集中度更為分散。作為線下培訓機構線上經營的首選陣地,美團平臺通過持續的標準化建設,幫助商家在線上門店沉淀評價和交易等數字資產,構建消費決策信任機制。同時,結合體驗課、直播、主題營銷等多種線上經營工具,助力機構提升轉化效率,擴大交易規模。

    今年6月以來,青少兒體育培訓品牌“東方啟明星”與美團探索多種直播模式,實現線上團購到線下銷課的高效轉化,走出一條增長新道路。在和美團合作的“超級品牌月”活動中,東方啟明星直播三小時總成交額突破300萬元,高頻日播還帶動成交轉化率較平日提升70%。“美團直播是非常有效的促成交場景和新客增量的方法,給啟明星帶來了更高的增長空間。”東方啟明星COO閆晉表示。

    ▲東方啟明星在美團高頻日播,介紹品牌理念、課程體系和教學體系等內容。

    借助線上平臺創新服務模式,成為教育培訓機構數字化轉型的另一個嘗試。今年暑假,東方啟明星推出的5節課暑假專享早鳥課,直接賣爆美團直播間。據閆晉介紹,暑期是孩子們集中訓練學習的時間,但多課次的大課包價格高、交付周期長,對家長來說決策成本也較高,從用戶角度設計的5節課短期暑假產品,上架直播間后就很受用戶歡迎。

    隨著教育培訓行業線上化進程加速,線上線下融合發展成為行業增長大趨勢。美團培訓業務相關負責人表示,教育服務的快速發展,是服務消費持續升級的典型縮影,更折射了生活方式與消費理念的變遷。平臺將持續為消費者提供確定性服務體驗,為實體商家提供直播、團購、體驗課等多種經營工具和經營指導,做好教育消費的前置連接與信任,助力行業高質量發展。

    責編 方奕奕

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