女子反映借用社區衛生間被罵十多分鐘，官方通報

每經編輯 何小桃    

據江蘇昆山市千燈鎮旅游發展有限公司微信號“金千燈”10月18日晚消息，千燈鎮人民政府發布《情況通報》稱，近日，關于某女士借用社區衛生間后與工作人員發生爭執一事，引起網絡關注。

對此，千燈鎮高度重視，迅速開展核查，現將情況通報如下：

10月17日，千燈鎮河東街社區工作人員王某某與一名前來借用衛生間的女士發生言語爭執，社區工作人員金某某在隨后的溝通過程中態度欠佳、表述不當。

事后，千燈鎮第一時間與當事人取得聯系，向其表達歉意，同時約談千燈鎮相關工作人員。

目前，已對負有領導責任的社區負責人以及王某某、金某某進行嚴肅批評教育，責令深刻檢查，對王某某作出暫時停職處理，后續將根據調查結果作進一步處置。

接下來，千燈鎮將以此為戒，深刻反省，舉一反三。重點圍繞行為規范、作風嚴謹、服務態度等方面，對全鎮干部職工進行教育提醒，要求進一步強化服務意識，提高服務質量。同時，對各類公共服務場所的便民設施加強開放服務，確保在服務時間內向群眾“應開盡開”，為群眾提供便捷服務。

此前報道：女子稱借用社區衛生間卻遭工作人員辱罵

據大皖新聞此前報道，10月17日，有網友在網上發布消息稱，她因為內急在江蘇昆山市千燈鎮河東街社區黨群服務中心借用衛生間，卻被該社區窗口工作人員罵了十幾分鐘。

李女士10月18日向記者介紹，10月17日上午，她在河東街社區黨群服務中心旁邊的一家銀行辦事，因為身體特殊，肚子一痛就不能憋，需要立馬上廁所。她從銀行出來，就走到隔壁的社區黨群服務中心，在一樓沒有看到洗手間，但看到一名工作人員，于是詢問能不能借用一下洗手間，但是對方說沒有洗手間。

“我也不是沒有去過社區黨群服務中心，沒有衛生間肯定是不對的?！?李女士說她往二樓走去，一拐彎就看到有洗手間。李女士說，她準備去洗手間，但是該工作人員站在旁邊罵。“說為什么非要在我們這里上洗手間，我們的洗手間是不能用的，外面有公廁你怎么不去，說我這個人有問題有病之類的?！?/span>

另外，據極目新聞報道，18日下午，投訴人李女士向記者表示，目前已經有社區工作人員與她取得聯系，自己還在等待最終的處理結果。她不希望此事繼續發酵，認為這只是個別工作人員的問題，不應上升到整個社區。

河東街社區黨群服務中心一名工作人員告訴極目新聞記者，無論是來社區辦事的居民，還是過路的群眾，都可以使用社區辦公場所內的衛生間。此外，社區直線距離50米以內有三個公廁，非常干凈。但事發時，她正好外出交資料去了，不在單位，所以不清楚此事的前因后果。

至于李女士在網上反映的情況，上述工作人員表示，目前，社區及鎮政府均已關注到相關輿情，正在向涉事工作人員了解情況，具體可向千燈鎮政府咨詢調查結果。

編輯|何小桃 蓋源源

校對|孫志成

每日經濟新聞綜合極目新聞、大皖新聞、金千燈

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