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    “周年入?!辟u郵輪,羅永浩雙11穩坐直播間,交個朋友和淘寶是“鐵哥們兒”了嗎?

    每日經濟新聞 2023-10-25 11:09:20

    ◎回顧交個朋友在淘寶的發展軌跡,崔東升對這一巨頭電商平臺也有新的認識,“在淘寶做直播是典型的先難后易的事”,“其他很多電商平臺像游樂場,但淘寶平臺更像一個商場?!?/p>

    每經記者 楊昕怡  陳婷    每經編輯 劉雪梅    

    時隔一年的天貓雙11啟動日,羅永浩又坐在了交個朋友淘寶直播間里。和那場疏漏頗多的首秀表現相比,羅永浩看起來完全沒有了初來乍到時的緊張,現場一切流暢,幾個小口誤也被輕巧地一帶而過。

    10月24日19點40分,距離雙11預售開啟還有20分鐘,羅永浩和交個朋友主播王拓上架了首艘國產大郵輪“愛達·魔都號尊享定制之旅”。在短短7分鐘的講解中,這款定價2000萬的“稀有”產品就為直播間增加了超16萬觀眾。到20點時,直播間觀看人數已超985萬。

    今年3月底,羅永浩就曾在淘寶直播間以5折的價格在6分鐘里售出了一顆價值200萬的國產商用衛星,創下先例。

    “半年上天,周年入海”,回看過去一年在淘寶平臺上從0到1的搭建過程,交個朋友控股副總裁、淘寶事業部總經理崔東升告訴《每日經濟新聞》記者,交個朋友在全網經營粉絲、提高影響力,最后在淘寶上做變現,“這個商業故事是非常OK的,交個朋友也希望成為這個模式下的一個showcase(展示)。”

    當東方甄選等“新朋友”紛紛來到淘寶時,作為老朋友的交個朋友怎樣變成淘寶的“鐵哥們兒”?

    作為老朋友的交個朋友怎樣變成淘寶的“鐵哥們兒”?圖片來源:ICphoto-922310867906986129

    《每日經濟新聞》記者了解到,在淘寶直播業務上,除了羅永浩直播間之外,交個朋友還開設了明道直播間等新的明星直播間、代運營“聚劃算”官方直播間,以及籌備開設更多新的垂類直播間。

    “希望(雙11的銷售額)同比至少有一個兩位數的大幅增長,也希望能在國產品牌的成長上提供更多助力,”談及今年雙11和淘寶直播業務的目標,崔東升表示,“對于交個朋友而言,相對于過往看重GMV的增長外,今年我們也提出了DAU大幅增長的新要求。能否幫平臺引入更多新用戶,實現用戶更長時間的停留和捆綁,這是我們現在關注的事情。”

    “上天”又“下海”,交個朋友的醉翁之意

    談及雙方達成這次合作的初衷,愛達郵輪有限公司市場營銷總監賈瓔用了“不謀而合”四個字。

    “首先,我們也有這樣的營銷策略,希望深耕電商領域。”賈瓔告訴記者,出于這個訴求,公司第一個想到了淘寶平臺,雙11也即將開始,愛達郵輪希望今后也可以和淘寶達成長期合作。

    在鎖定了平臺之外,愛達郵輪開始尋找內容營銷上更加專業的機構,而交個朋友也正在尋找可以代表“國貨之光”的產品,“作為今年雙11的亮點、切入點,大家不謀而合地尋找到了這樣的合作機會點,經過淘寶平臺的牽線,走到了一起。”

    崔東升也向記者表示,通過這次合作,一是想展示平臺的實力,“在淘寶上可以買到一些意想不到的東西。”第二,則是想展示交個朋友的實力。此外,交個朋友也想展示國產制造的能力。

    這不是交個朋友第一次引入“大國重器”。

    3月底,羅永浩便在淘寶直播間以五折的價格售出一顆價值200萬的國產商用衛星,創下了電商直播誕生以來首次成交實物商用衛星的先例。在直播間賣衛星一事被交個朋友定義為“上天”,不但給交個朋友帶來了短時間的高關注度,也的確打響了衛星的生產方九天微星的名氣。

    從任何角度看,無論是“上天”還是“下海”,交個朋友的醉翁之意都不在賣貨本身。

    崔東升對此直言不諱,“營銷的意義大于實際銷售的意義。”他表示,這次“下海”的核心還是希望能夠創造一些記憶點和對外發聲點。賈瓔也表示,希望通過這次合作,實現品牌營銷的目的,此外,也希望借助淘寶平臺推動銷售轉化,快速建立私域流量。

    作為這次合作的牽線方,淘寶的動機也很明確。早在去年9月,淘寶直播便確定了成交與內容雙輪驅動的新發展路徑,因此,淘寶直播致力于制造熱點,要成為一個熱鬧豐富的內容場。

    記者從淘寶方面了解到,這次天貓雙11,除了國產大郵輪,數字生活行業還推出“南極半島郵輪12日游”等稀缺精品以及希爾頓康萊德酒店、凱悅集團酒店等通兌券。而選擇鏈接交個朋友和愛達郵輪,淘寶直播或也有穩住平臺頭部直播機構的考量。

    而從交個朋友的角度來看,無非是寄希望于通過這一次合作在雙11一開始就打出聲勢。

    崔東升向記者透露,今年雙11,交個朋友不但希望達成同比兩位數的大幅度增長,還希望在用戶增量等方面取得突破。與此同時,交個朋友還有意增進用戶的購物體驗,這次發布大型郵輪相關產品,“便是希望讓大家體驗到購物的樂趣和有趣的商品。”

    他還提到,交個朋友希望在滿足消費者需求的同時,也能滿足品牌方的需求,所以在今年雙11,交個朋友會在國產品牌的成長上提供更多助力,“我們在國貨品牌上安排了比往年更高的占比,大概提高了十幾個點。”

    淘寶是商城而非游樂場,“是先難后易的事”

    相比于一年前那場小失誤不斷的首秀,今年10月24日晚在直播間里賣郵輪的羅永浩不再是那個稍顯局促的“淘寶新人”。自信熟練的解說、接二連三的俏皮話、流暢默契的團隊配合,經過一年的磨合,羅永浩在淘寶站穩了。

    去年首播當晚,羅永浩淘寶直播間累計觀看人數2600萬,粉絲增長110萬。據第三方平臺新腕估算,該場直播帶貨總額約為2.1億元。

    談及這場首秀的背后,崔東升向《每日經濟新聞》記者表示,“為什么要做淘寶?我們始終認為要自己主動去找確定性,而不是被動尋找出路。”

    對于交個朋友來說,2022年是增長勢頭明顯的一年,創始人黃賀曾在接受媒體采訪時用“穩健”來概括交個朋友這一年的表現,“直播業務做到了超70億元的總銷售額,比2021年的50億有較大增加。”

    基于當時較為成熟的運營狀態,崔東升認為,“擴平臺是拿到廣闊市場的更好方式”,“我們之前在抖音、微博等平臺都積累了粉絲和影響力。但要能觸達所有的粉絲、產生購物行為的平臺在哪里?”

    淘寶就是那個“帶著確定性”的答案。交個朋友公布的數據顯示,入駐淘寶一年以來,交個朋友的帶貨額月環比保持著60%的高速增長。以618期間的數據為例,羅永浩淘寶直播間GMV突破3.6億元,觀看人數同比大漲43%。

    回顧交個朋友在淘寶的發展軌跡,崔東升對這一巨頭電商平臺也有新的認識,“在淘寶做直播是典型的先難后易的事”,“其他很多電商平臺像游樂場,但淘寶平臺更像一個商場。”

    “游樂場追求的是新鮮感,有吸引就能創造人氣聚集,很容易‘出道即巔峰’。”他解釋,“但商場的邏輯是要改變消費者的購物習慣,這是一個需要長期建設的過程,包括和商家以及消費者信任的建立、和消費者人群匹配性的摸索等,都屬于‘先難’的事情。而一旦形成穩定的商業形態,會有穩定的復購,事情就變得相對容易。”

    在難做的事情上“把學費交了一遍”,在崔東升和交個朋友淘寶直播業務團隊花費了12個月打完地基后,新的構思不斷涌現。

    9月初,交個朋友和明道工作室一起構建了新的團隊開播,這是交個朋友基于淘寶直播內容化轉型的基礎上,啟動明星直播業務的首場實踐。

    “當主號進入平穩期后,我們開始了垂類布局。”崔東升向記者介紹,交個朋友的淘寶酒水直播賬號在10月21日進行了首場試播,“首場賣了400多萬的銷售額,場觀也超400萬,我們認為這是一個不錯的嘗試,后續還會開設相應矩陣化的垂類直播間。”

    “希望(銷售額)同比增長至少有一個兩位數的大幅增長”,雙11大促在即,崔東升又為交個朋友的淘寶直播業務定下了新的目標。一年時間匆匆而過,交個朋友成為了淘寶的“老朋友”,但老朋友怎么演繹出新故事,這將是更為人所期待的。

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