每日經濟新聞 2023-11-02 17:42:11
每經記者 劉頌輝 每經編輯 陳夢妤
“中國商業地產充滿發展機遇,目前來看,還沒有出現報復式消費現象。”
11月2日,在由觀點機構主辦,《每日經濟新聞》聯合主辦的2023觀點商業年會上,華潤萬象生活執行董事、副總裁魏小華表示,消費需求端發生了“人、貨、場”三個方向的變化,基于這種變化,華潤萬象生活做了多種實踐和探索。
從“人”的方面來看,消費者越來越了解自己的需求,普通的營銷模式已經不能打動他們,商業項目很難與消費者形成共鳴;“貨”的方面,各種品牌在不斷推出不同貨品,貨品更多元、更垂直細分;“場”的方面,社會更講究松馳的生活狀態,追求對城市空間的探索和互動。
魏小華介紹,基于消費需求端發生的新趨勢,華潤萬象生活提出購物中心要更好地搭建情感鏈接平臺,獲取消費者的情感價值認同,讓購物中心更好地與消費者建立鏈接與共鳴。
“行業對從業人員的要求也越來越高,華潤萬象生活一直在不斷吸納更多元背景的人員,包括奢侈品、零售業、航空業、酒店業的員工,公司希望新鮮血液流入,借鑒不同行業的服務經驗,提升客戶的服務體驗。”魏小華介紹。
此外,華潤萬象生活通過構建強大的品牌矩陣平臺,滿足消費者多樣化需求。每新開一個項目都會引入一批首店和優質品牌,助力當地商業煥新升級。
魏小華認為,商業地產運營商不應該只停留在商業運營,還應該成為“孵化器”,不斷挖掘和賦能新品牌。購物中心應該積極扮演公共空間的角色,以滿足消費者對城市探索的需求。強調在建筑設計上要打破空間的邊界,從立面到露臺到廣場的多個角度切入,讓商業和城市空間對話。
截至今年9月底,華潤萬象生活管理的在營項目共91個,其中80%在一二線城市,84%的項目在城市以及區域型商圈。前三季度,公司新增第三方的輕資產項目共有9個,除了佛山項目外,基本都為一二線城市的TOD項目。
封面圖片來源:主辦方供圖
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