堅守使命擔當 書寫浦發銀行發展新篇章

2002年3月28日，順應波瀾壯闊的改革洪流，秉承“金融報國”“金融為民”的初心使命，上海浦東發展銀行股份有限公司成都分行（以下簡稱浦發銀行成都分行）應時、應勢而生。建立之初，迎金融改革之勢，普惠巴蜀大地；成立以來，解實體企業之困，服務成渝經濟；開拓之時，應零售轉型之需，情系民生百姓。

二十一載崢嶸歲月。浦發銀行成都分行始終緊密圍繞四川省委、省政府的戰略部署，扎根四川、融入四川、服務四川，以實際行動為地方經濟社會發展貢獻力量。截至2023年9月末，浦發銀行成都分行共設有23個職能部門、10個經營部門、23家經營機構，共有員工800余人；一般性存款近550億元，各項貸款余額近900億元。

二十一載春華秋實。浦發銀行成都分行按照“以企業文化建設和隊伍建設為核心，堅持清晰正確的價值導向、堅持清晰正確的發展方向，抓黨建、強隊伍，抓發展、強客戶，抓管理、強質效”的工作思路，圍繞成渝地區雙城經濟圈建設，聚焦綠色、科創、普惠、跨境等重點領域，加大信貸投放力度，提升金融服務質效，先后獲得成都市“2020年全口徑稅收貢獻100強企業”“2022年度服務新市民優秀機構”“2022年度推動鄉村振興優秀機構”和“2023年四川省工人先鋒號”等榮譽，高質量發展和穩健經營能力得到社會各界廣泛認可。

固本培元 強化黨建引領

求木之長者，必固其根本。浦發銀行成都分行將文明單位創建工作貫穿于單位管理和業務工作的各方面、全過程，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，堅持“黨建帶創建、創建促黨建”，從而更好地推動文明單位創建工作不斷走深走實、取得實效。

理論學習強根基。浦發銀行成都分行黨委全面學習貫徹落實黨的十九大、二十大和歷次全會精神，扎實開展黨史學習教育，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深刻領會“兩個確立”的決定性意義。黨委理論學習中心組提高站位、率先垂范，持續健全規范學習機制，組織“兩個面對”“四學習、四實踐”“再學習、再實踐”“五個問題”“浦發十問”“五種情況”等專題大討論活動，全年安排學習討論數百次。

思想建設強素質。以政治建設為統領，通過開展交流座談、專題培訓、主題活動等形式，不斷加強職工思想道德建設、精神文明建設和廉潔誠信教育，持續弘揚社會主義核心價值觀，攝制“彝海結盟”黨史教育宣傳片，開展“永遠跟黨走，紅心耀青春”行走黨課，其中《綿陽兩彈城》篇章榮獲上海國資委系統優秀理論宣講視頻。

文化引領強內涵。組織黨建和企業文化調研，在浦發銀行總行企業文化理念體系框架下，制定成都分行執行準則，先后開展企業文化建設“六個一”“七個一”“九個一”“10+10”等特色系列活動，著力打造奮斗者、文明人的樂土。分行“趕路人”黨建品牌被浦發銀行總行首批命名為“浦發銀行黨建品牌”，涌現出“全國學雷鋒先進個人”等優秀典型，獲評“榜樣中國”最具社會責任企業。

人才培養強驅動。打破干部“終身制”，形成能者上、優者獎、庸者下、劣者汰的正確用人導向，夯實隊伍基礎和管理基礎。目前，分行已搭建起“3+3+3”人才培養體系，建齊110人的三級干部后備及三類專業人才梯隊。按年開展“分類定級、晉位升級”考核工作，建立黨員政治生日長效機制，通過成立黨員行動突擊隊，激勵全行精神文明面貌不斷振奮，推動中心工作持續向好。

堅守初心 服務實體經濟

黨的二十大報告指出，高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。浦發銀行成都分行始終以服務成渝地區雙城經濟圈發展為己任，恪守服務實體經濟本源，深度融入四川發展大局，探索金融創新，注入浦發金融動力。

服務雙圈經濟?！冻捎宓貐^雙城經濟圈建設規劃綱要》發布后，浦發銀行成都分行迅速行動，編制金融服務成渝地區雙城經濟圈建設實施方案。該行謀定電子信息、生物醫藥、新材料等重點產業方向，并結合二級分行網點布局，聚焦綿陽軍民融合發展、德陽世界領先裝備制造、樂山光伏產業鏈打造、涼山清潔能源開發、內江新興產業配套發展、雅安大數據產業基地建設等領域，加大對新經濟領域融資支持。截至目前，該行在成渝地區雙城經濟圈實現信貸投放3635筆、金額1177億元。

打造綠色品牌。為助力“雙碳”目標，浦發銀行成都分行積極發揮產品創新優勢向“綠色銀行”轉型，瞄準節能環保產業升級、綠色產業園建設、風光水清潔能源產業、綠色交通等領域，服務四川省新能源產業鏈布局發展，打造浦發“綠色金融”服務品牌。截至目前，綠色貸款余額超過117億元，近三年增長近29倍。在加大信貸支持的同時，依托全國性債券承銷網絡，推動綠色領域直接融資創新發展，承銷全國首筆金控類企業綠色債務融資工具，近三年來承銷綠色債券總金額近12億元。

關注小微企業。讓利紓困，是浦發銀行成都分行踐行普惠金融高質量發展的有效途徑。該行大力推進業務流程、產品體系創新，對小企業融資執行普惠優惠利率補貼，大大降低了小微企業客戶融資成本。優化傳統房抵快貸、政采e貸業務的辦理流程，提升服務效率。搭建小微企業在線融資平臺，加載銀稅貸、小微銀票在線貼現、小微在線福費廷等在線融資產品，增強小微企業融資的可獲得性。通過在線供應鏈金融方式，創新支持“三農”發展，累計向養殖戶發放飼料信用貸超過12億元；向小微企業主、個體工商戶等發放抵押經營貸、信用稅票貸超過22億元。

創新服務 優化客戶體驗

為深化國家“放管服”改革政策要求，提升企業銀行賬戶服務質效，浦發銀行成都分行貫徹人民銀行關于賬戶管理“兩不減、兩加強”的基本原則，不斷優化分行企業銀行賬戶開戶服務流程，提升企業客戶開戶服務體驗。

提升服務質效，助力環境優化。以客戶開戶意愿及合理訴求為中心，賬戶啟用與客戶盡職調查并行實施，提升企業開戶流程時效，全力支撐企業新開賬戶服務；完善企業預約開戶管理，全面掌控網點服務能力合理調配開戶資源，暢通企業開戶線上線下預約通道；建立客戶服務指派機制，網點指定專人及時對接企業開戶預約盡調工作及后續賬戶服務管理，避免預約開戶業務積壓，確保賬戶及時開立使用；暢通業務投訴渠道，浦發銀行24小時全行服務監督電話95528，同時受理客戶業務咨詢、業務受理及投訴受理，民眾也可通過官網自主查詢撥打該行各網點的咨詢電話。

創新合作模式，助力科技發展。探索銀校合作新模式，對接高校智庫，讓銀行在國家和區域經濟社會發展中發揮更大作用。近年來，浦發銀行總行與四川大學簽署戰略合作協議，成都分行與西南財經大學經濟學院簽署教學實踐基地、產學研合作基地合作協議，進一步推動學術科研與實踐的緊密結合，借助學術科研力量推動四川金融業高質量、高效益發展。

關注特殊群體，助力個性服務。堅持貫徹“以人民為中心的發展思想”，積極為廣大客戶和“一老一少一新”特殊群體提供熱情暖心的金融服務。在“3·15”等重要時間節點開展有針對性的宣傳教育活動，常態化開展各類金融知識宣講普及活動，幫助群眾從正規渠道學習和掌握理財知識，提升金融素養、風險防范意識和防騙反詐能力。截至2023年9月末，該行個貸增量股份制同業居首；成功入圍成都市公積金按揭合作銀行；作為唯一一家股份制銀行在省銀保監局作“新市民”優秀經營分享。

實施建功行動，助力重大項目。由分行黨委掛帥，建立五支由中后臺黨員骨干、一線黨員骨干共同成立的跨板塊、跨機構的“敏捷行動小組”，聚焦成渝雙城經濟圈建設開展“黨員崗位建功行動”，與30余個重點企業簽署黨建聯建協議，成功承辦6場由工業和信息化部、財政部共同舉辦的?“創客中國”中小企業創新創業大賽活動，通過實施“會診”制、首席客戶經理制、聯絡員直接匯報制、“三張清單”以及全員全量分層分類客戶經營，不斷提高穿透管理效能和決策效率，為重大項目提供優質高效的金融服務。近三年來該行經營成效卓著，存款余額股份制同業排名提升3位，2022年系統內KPI排名第3位。申報課題榮獲四川省金融學會2022年度重點研究課題一等獎、四川省金融學會金融會計專業委員會2022年度科研成果一等獎等。

主動作為 踐行社會責任

浦發銀行成都分行以“為四川經濟社會發展保駕護航”為目標愿景，在鞏固脫貧攻堅成果、以金融力量賦能鄉村振興的一線全力以赴、積極作為，交出亮眼答卷。

鄉村振興暖民心。2021年，選派年輕黨員前往涼山彝族自治州布拖縣龍潭鎮金江村擔任第一書記駐村幫扶。對口幫扶以來，該行累計為當地送去超過26萬元的各類物資，并對幼兒園進行全面升級改造；著手構建當地互聯網銷售渠道，推動農產品銷售數量大幅提升，助力村民增收致富；協助當地農田水利工程項目建設，使金江村灌溉用水效率提升70%；推進當地“廁所革命”工程，完成對254戶農戶的廁所改造；推進“亮化工程”，為當地安裝共計150盞路燈。

公益幫扶守初心。浦發銀行成都分行先后與通江縣兩所小學建立對口幫扶關系，累計捐贈40萬元資金以及各類體育用品、掌上電腦等，幫助改善學習條件；捐贈25萬元用于德格縣基礎設施建設，持續認購各類農產品67萬元；捐贈55萬元用于通江縣“孝善扶貧”項目、新場鎮養老服務中心、電商服務中心建設。2022年，分行黨委書記、行長親自帶隊前往金江村，為當地居民帶去慰問品和慰問金并通過視頻直播平臺直播帶貨，幫助解決金江村特色農產品銷售問題，夯實駐村幫扶基礎。同時，積極組織開展“愛心助學解憂困，暖心照亮圓夢路”主題活動，通過義賣員工書畫攝影作品的方式籌集善款19800元，援助金江村學生實現求學夢想。

志愿服務傳愛心。積極對接團省委、四川金融團工委等各級團組織，通過“志愿四川”平臺線上建立100余人的“浦發銀行成都分行志愿服務隊”，緊密圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，開展環境保護、敬老愛幼等多種類別的志愿服務活動300余場。

潮平兩岸闊，風正一帆懸。浦發銀行成都分行將進一步樹立行業新風、履行社會責任、塑造良好形象，為奮力譜寫中國式現代化四川篇章作出更大貢獻！

文/黃文虎 黃浩原宇 曾淼

封面圖片來源：浦發銀行供圖