2023-12-12 07:02:03
每經AI快訊，日前，廣發銀行信用卡宣布生成式人工智能（AIGC）大模型自有應用上線，通過在客服場景中總結會話內容，提高工作效率。據中國證券報記者梳理，今年以來，已有多家商業銀行、保險公司提出探索AIGC應用。 業內人士表示，AIGC有助于提升金融機構對客戶的觸達和服務能力，但大規模應用仍需時日，存在數據安全、人才培養等多重挑戰。（中國證券報）
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