俞敏洪致歉后，與董宇輝一同現身直播間

每經記者 趙雯琪 程 鵬    每經編輯 程 鵬 劉雪梅    

12月16日晚，經過免去孫東旭CEO職務、停職爭議主播天權3個月、致歉“拉黑”部分網友等一系列動作之后，新東方創始人俞敏洪與董宇輝一同現身“老俞閑話”直播間，回應近期東方甄選“小作文事件”中網友關注的問題。

隨后，#俞敏洪董宇輝合體直播#話題爆了，沖上熱搜第一。

俞敏洪在直播間中稱，董宇輝離開是誤傳，“我這兩天跟他溝通很順暢。”他很熱愛東方甄選，我們之間的溝通非常順暢。隨后，董宇輝接話稱：“我沒有接電話、見面，沒有說要離開過。”董宇輝稱這兩天電話被打爆了，收到了很多微信，但都拒絕了。

直播平臺截圖

俞敏洪還談到，罷免東方甄選CEO孫東旭與董宇輝無關，主要是管理不善。對于外界傳言東方甄選要二選一，俞敏洪表示，沒有這樣的事情。孫東旭不再擔任東方甄選CEO，但也是新東方的創業者和管理者，會以自己的方式為東方甄選繼續做自己的貢獻。

直播僅2分鐘入場人數超10萬，直播60分鐘后點贊超8000萬。俞敏洪還笑稱自己蹭了董宇輝的流量。

董宇輝：還會繼續留在東方甄選

12月16日晚，俞敏洪在微博預告，“今晚（12月16日）7：10，我和宇輝一起，直播間見。”

直播開始后，本次“小作文事件”的當事人董宇輝，走進了俞敏洪的“老俞閑話”直播間，只不過這次直播，不是給大家上課，更不是帶貨，而是和大家敞開心，和俞敏洪一起，向大家說出自己的心里話。

首先，俞敏洪表示董宇輝這兩天一直在西安休假，有傳言他要離開，沒有這樣的事情。可能有人找，但他并沒有接受，沒有見面，電話也沒接。他從來沒有與任何人說過要離開東方甄選。他很熱愛東方甄選，我們之間的溝通非常順暢。

董宇輝表示，自己還會繼續留在東方甄選。董宇輝在直播間表示，外界的關注建議很多，傾聽但是會保留自己的觀點。自己更喜歡分享書籍和文化方面的內容，不會轉變成純粹的賣貨主播。“我一直都不喜歡那個樣子，而且我從來都是建議大家冷靜理性地消費，消費會讓你生活快樂，但消費主義會讓你生活得痛苦，如果我就把自己變成了一個攫取資源，然后看著爆炸數字增長的一個銷售的話，我會不喜歡自己。”

董宇輝稱，他已經和俞敏洪溝通清楚，東方甄選今后也會更加側重書籍和文旅方面的推廣。

對于多家公司向自己拋出橄欖枝。董宇輝回應稱，這幾天自己拒絕了所有的邀請。原本是昨天（12月15日）回來，但是因為大雪取消了，所以定在今天（12月16日）回來。

董宇輝表示，哪怕人生以后真的不工作了離開東方甄選，我也希望東方甄選好，不希望看見自己的心血毀掉。如果自己的存在能為東方甄選好，我就存在，如果我的存在不能讓東方甄選好，俞老師會給我調整。

董宇輝表示，日前的“小作文事件”，自己處理得不是很好，小編用賬號回復的事，本來事情很小，我的處理很幼稚不得體，與孫東旭的溝通中話不是很好。

在直播中，董宇輝還笑著調侃自己：“我到現在也不明白為什么這么多人喜歡我。很多朋友越夸我越心虛，想不通，我從小到大一直從長相到身高被批評，我不完美。”

俞敏洪：孫東旭被免與董宇輝無關

俞敏洪稱近期事件是自己的管理失誤。因為自己“甩手掌柜”導致放權過多，而小孫（孫東旭）是雷厲風行、較為果斷的人，出現了一些漏洞。正是管理上的重大失誤，導致許多問題錯上加錯。

關于免去孫東旭職務的一事，俞敏洪表示：“拿下（孫東旭）主要由于‘小編’越過管理層在東方甄選官方賬號上的發言，以及他在直播時不恰當的表達，包括提及董宇輝薪酬等侵犯個人隱私的行為。”而關于董宇輝在這個事件中扮演的角色，俞敏洪說：“董宇輝在這件事情中是很被動的，其實和他沒有什么太多關系。”

不過，俞敏洪也表示，孫東旭是新東方的創業者和管理者，會以自己的方式為東方甄選繼續做自己的貢獻。他還稱，在宣布罷免孫東旭之前，董宇輝還來求過情。俞敏洪還說，“我相信董宇輝孫東旭能夠好好相處，在我的領導下這種事情不會再發生”。俞敏洪強調，東方甄選還會維持現有的團隊，只是換了CEO。

關于董宇輝的待遇問題，俞敏洪表示不是很方便說，但是從直播間的“談話”中，《每日經濟新聞》記者看出，俞敏洪非常欣賞董宇輝的能力，和董宇輝的關系也非常好。不過俞敏洪也表示，自己和董宇輝，包括和東方甄選，接下來并不是一帆風順，還有許多挑戰要去面對，有許多困難和沖突要去應對，“希望大家給我時間，把東方甄選恢復到原來那個讓大家共同開心的狀態”俞敏洪說道。

董宇輝表示：“如果我要為了錢就走，我去年就能走了，我拿到過不少報酬很高的offer，但我沒去，我也不會去，因為我工作只是要快樂，關于待遇上的事情，大家放心，俞老師不會虧待我的，但這也不是我的第一追求，這幾天自己拒絕了所有的邀請。”

關于公司話語權一事，俞敏洪稱，未來董宇輝一定會有話語權，同時他也希望被罷免的孫東旭也可以建言獻策，“我也會聽取他的意見”，“未來董宇輝想要做的事情，只要我覺得合情合理，我一定會調動資源幫他實現”

俞敏洪最后坦言，目前東方甄選陷入了一個混亂的狀態，“我覺得只有我來當CEO，才能把這件事情處理好”。俞敏洪說，原來的東方甄選平臺對董宇輝“不公平”，他希望未來和董宇輝、東方小孫（孫東旭）打造更好的平臺，希望給董宇輝和其他主播更多發展空間。俞敏洪透露董宇輝下一步，正在策劃一起去國外直播，“我們要做一些有情懷的事兒，例如助農和文旅”。

公司市值蒸發75億港元：挑戰和危機才剛剛開始？

值得一提的是，12月16日，在與董宇輝一同現身直播間前，俞敏洪已采取一系列動作應對此次公司面臨的“危機”。

“近階段來，由于網絡輿情問題，東方甄選直播間用不恰當的方式，屏蔽拉黑了一些提意見和建議的網友朋友，這是極其不恰當的做法。我已經對于這一錯誤提出了嚴厲的批評，并就此事向廣大網友進行道歉！被拉黑的網友朋友已經被全部解除，歡迎你們繼續對東方甄選的發展提出建設性的意見和批評！相信我們會把東方甄選建設得更好！感謝大家的包容和支持！”

12月16日，在罷免CEO之后，俞敏洪再次道歉，并宣布停播爭議主播天權。記者注意到，此封致歉信的署名已為“東方甄選董事長、CEO俞敏洪”。

同時，《每日經濟新聞》記者注意到，截至12月16日16：30，新浪微博50個熱搜里，和東方甄選相關的熱搜占據了17個。其中，#俞敏洪承認拉黑網友并道歉#牢牢占據熱搜第一，#董宇輝回應何時回歸直播間#緊隨其后熱搜第二。

短短幾天，從“小作文事件”，到主播天權直播時引發爭議的語言，再到CEO被罷免，最后到俞敏洪的道歉，東方甄選這場“內部鬧劇”讓人眼花繚亂。

12月15日，東方甄選股價下跌5.58%至26.25港元，總市值266.44億港元，較12月8日的市值下降逾兩成，蒸發75億港元。

在業內看來，這家公司的挑戰和危機才剛剛開始。海豚智庫創始人、電商分析師李成東分析稱，俞敏洪不是保董宇輝而是保東方甄選，此次危機事件，孫東旭負直接管理責任。

資深公關專家臧中堂分析稱，明星直播向左，公司品牌向右，兩者必須有很好的銜接和過渡，真正的公司化和公司品牌對“明星公司”是挑戰，突破不了這一點公司走不遠。不過他也提到，外界都認為董宇輝一直想走、會走，這是個人英雄主義文化在作怪。

中央財經大學數字經濟融合創新發展中心主任陳端則向記者分析稱，俞敏洪在改革開放早期順應國民“走出去”需求開啟了新東方的時代，這次能否順應國民以消費投票作為情感化投射和表達的需求重塑自己核心競爭力架構和激勵體系，我們拭目以待。而董宇輝雖借助這次全真試驗場驗證和提升了自身IP價值，但還是要清醒區分開超級IP的能量場與本尊之間的關系，否則極易被流量反噬。

“一個企業層級的事件原本不至于成為霸榜數日的國民話題，之所以如此，是因為太多人在董宇輝身上找到了共情式投影——一個出身寒微、長相也并不偶像的素人青年，靠自己的才華和努力書寫出自己的人生故事，跟很多平凡人一樣觸手可摸的開篇，和后來逐步掙脫原生命運坐標系的破局。”陳端表示。在她看來，嚴格來說，超級IP并非真人本尊，而是一個大時代情緒在某個人身上投射之后借助現代傳播杠桿放大共情效應的產物，也因為匯聚了更多人的想象和共情擁有了超越個體的能量場。

封面圖片來源：直播平臺截圖