每日經濟新聞 2023-12-25 00:14:04
每經編輯 何小桃
12月24日,上海迪士尼度假區發布通知:“瘋狂動物城:熱力追蹤”項目暫時停運,恢復運營時間待定。
官方介紹顯示,上海迪士尼樂園“瘋狂動物城”主題園區于12月20日正式開幕。作為園區內的主要景點,“瘋狂動物城:熱力追蹤”是中國內地首個無軌乘騎游樂設施。
一兒童被游覽車撞倒?
園方:確有一兒童被撞,正處理
值得注意的是,12月24日,有網友稱上海迪士尼度假區內瘋狂動物城園區熱力追蹤項目運行時,有一名兒童隨身物品掉落后跳出游覽車去撿,隨后被后車撞倒。
據澎湃新聞報道,在社交平臺,有疑似親歷者24日發帖稱,“熱力追蹤我們那一車有個小孩,說是東西掉了,然后突然間跳下了車去撿東西。之后就看到小孩在跟著車跑,過了一小會兒車子到另一個區域就看不見小孩了。項目停了,聽到了小孩的哭聲。過了幾分鐘,就有工作人員去到了前面,后來又過了一會,工作人員進來把我們帶出去了。”隨后,該網友又在評論區補充說明:“小孩跳下車之后項目還在運行,跟著我們車跑了一小會,她家長還有我們車上的人都很著急喊她快點上車,車子過了一小會才停下,具體多久停的記不清了。項目停了之后,家長被壓桿壓著不能下車,當時她跟我們車上的人道歉了。”
“熱力追蹤”內部場景 游客供圖
另有網友發帖表示,自己在事故車輛的前面一輛,“有個小孩的發箍掉了,然后跳下去撿,結果跟不上媽媽她們那輛車,那個小孩一路狂跑,后來站那不動,被后面一輛左轉的車壓到了,燈亮的時候,媽媽還在車上,因為欄桿壓住了她,媽媽下不去車,一直在那喊女兒名字。”
另外,據極目新聞報道,24日下午,記者致電上海迪士尼度假區,試圖求證此事。一名工作人員證實,確有一名兒童被撞倒,但不清楚具體情況,后續處置情況將回復給這名兒童的家長。另有一名工作人員表示,目前相應團隊工作人員正在處理此事。至于這名被撞倒的兒童是否有生命危險及事發的具體過程,其表示無法透露。
“熱力追蹤”此前曾發生故障
上海迪士尼官方對“瘋狂動物城:熱力追蹤”項目介紹稱,該項目將帶游客登上動物城警車(游覽車),在各個街區間極速穿梭,展開一場驚險追逐。其間游客會遇到急轉、陡停和短暫的黑暗環境。項目適合所有身高、所有年齡的游客。園方也提醒稱,請時刻照看好同行的兒童。7歲以下兒童必須由16歲或以上人士陪同。乘客必須神志清醒且身體狀況健康良好。
事實上,“熱力追蹤”項目此前就因為故障出現過停運。
據瀟湘晨報報道,12月23日,多位網友發帖稱,上海迪士尼“瘋狂動物城:熱力追蹤”項目因為設備故障,導致排隊的游客被困在排隊區等待三個多小時,有的游客直到凌晨兩點才離開。
上述報道提到,一位網友在評論區稱,工作人員在項目故障后,優先補償了排隊區隊伍頭尾的游客三張快速通行證,以讓他們先去體驗其他項目,對排在排隊區中部的游客后續才給與了補償。
對此,上海迪士尼園區的官方熱線工作人員回復稱,由于“瘋狂動物城:熱力追蹤”項目的乘騎系統比較復雜,可能現場臨時需要運營維護,是為了游客的安全考慮。當記者詢問該項目是否多次出故障,該工作人員表示,因為瘋狂動物城主題園區12月20日才正式開幕,難免設備會有故障,園區在盡量維修。關于遇到設備故障的補償方案,該工作人員表示,一般都是補償幾張快速通行證。
編輯|何小桃 蓋源源
校對|劉思琦
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