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    銀行App“瘦身”整合,提高智能化水平

    2023-12-26 07:01:41

    每經AI快訊,渤海銀行日前發布公告稱,為了提供更好的移動金融服務體驗,該行已推出新版個人手機銀行,信用卡App功能也將整合到全新的手機銀行-信用卡板塊內,整合后信用卡App將于12月31日正式下架,屆時該行將停止更新信用卡App。 一直以來,銀行App因其數量過多、功能冗雜、頻繁推送廣告等被用戶詬病,同質化嚴重、運營成本高、獲客效果不顯著也是銀行面臨的難題。 對此,多家銀行對旗下直銷銀行、生活支付、財富管理類手機App進行關停、下架或整合處理。另外,銀行也在加大金融科技布局,持續迭代升級手機銀行App,將人工智能與數字人技術結合,以集中資源提高個性化、智能化服務,增強客戶黏性。(中國證券報)

    責編 王曉波

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